30 Ocak 2014

HSBC Bank ATM'nin Yuttuğu Paramı Vermiyor!

23.01.2014 perşembe günü HSBC Bank'a ait kapalı olan kredi kartı borcumu ödemek üzere bankaya gittim. Şubeye gittiğimde öğlen arasında olduğunu gördüm. Bende bankamatikten yatırdım. 151 TL olan borcumu 200 TL olarak bankamatiğe verdim. Fakat bankamatik para üstü vermedi.

Çağrı merkezini aradığımda paranın hesabıma geçtiği zaman yatırılacağı bilgisi verildi. 29.01.2013 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım ve bana 3 gün içinde kendi bankalarına havale yapılacağı söylendi.

Paramı bugün almak istediğimi söylediğimde kendi paramı bana veremeyeceğini söyledi. Şimdi HSBC bankası 47 TL'yi bir günde veremeyecek bir banka mı? Ayrıca ücreti geç ödediğimde benden alınan faizi ben neden alamıyorum?

Yusuf 124 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 12 Şubat 2015

    bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı

  • HSBC Bank Temsilcisi30 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön