20 Şubat 2013

HSBC Bank ATM'de Sıkışan 100 TL Bulunmamış!

5/02/2012 itibarı ile Kredi Kartımın borcunu yatırmaya çalışırken ATM hata verip paramı geri verdi.Ama 100 Lira eksik bir şekilde!!100 lira ordaki bölmeye sıkışmıştı ama elimle alamadım. Bununla ilgili işlemi başlattım fakat 20/02/2012 itibarı ile olumsuz cevap olduğu için bana geri dönülmediğini öğreniyorum.

Kendileri Atm'nin kasasındaki paranın tam olduğunu söylemişler. Benim param kasaya gitmedi. Para haznesine sıkıştı! Böyle bir banka görmedim. 2 defadır beni mağdur durumda bırakıyorlar.Önce kart ücreti yok deyip kart satıyorlar. Şimdi de bu. Bir de böyle bir işlem için 10 iş günü bekletiyorlar. Olumsuz bir dönüş olduğu için şimdi bir 10 iş günü daha beklemem gerekiyor.

Okan 46 Okunma

Cevaplar

  • Okan 27 Şubat 2013

    Çözüm konusunda sıfırsınız. Yazıklar olsun. Hiç bir çözüm yok!!

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi20 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön