HSBC Bank ATM Paramı Yuttu Çok Mağdurum Şuan!

Tamer A. |

20/11/2014'de Ümraniye Real ATM'sine para yatırdım. Yüklü paraydı ama banknot sayısı azdı. Paralarda "kırışıklık vs.de sorun yoktu ama paramın tamamına "para sıkışma" diye tüm arama el koyuldu. Ve bana matbu olarak "ATM sorunu" diye bir kağıt verildi.

Müşteri temsilcisine ve internetten de başvurdum, her gün aradım fakat 7 iş gününde çözülecek dediler. 7 "iş" günü geçti ama sonuç elde edemedim. Mecbur başka bankadan para çektim. Kiramı ödeyemedim. Zor duruma düştüm.

Böyle bir krizi yönetemeyen HSBC Bank aynı gün birçok kişiyi mağdur etti.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    13:15

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim