25 Mart 2013

HSBC Bank Atm Parama El Koydu!

24/03/2013 12:19'da İstanbul alibeyköy merkez Atm'sine kredi kartı borcumu ödemek için gittim. Parayı bankamatiğe yatırdıktan sonra "paranız tanımlanıyor" derken, Atm birden bire hata verdi ve Ünite arızası nedeniyle işleminizi yapamıyoruz diye bir bilgi fişi verdi. Telefon bankacılığını aradım durumu anlattım.

Bana 1 ile 15 gün içinde döneceklerini söylediler. Bu durum da hesap kesim tarihi geçmiş olacak ben suçum olmadığı halde faiz ödemiş olacağım. Kaldı ki elimde parayı yatırdığımı ispat edecek hiçbir belge olmadan ortada kalakaldım. Tek günahım Bankaya güvenmek oldu.Şimdi sayım yapacak görevlilerin insafına kalmış oldum.

Adnan 66 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi04 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön