28 Mart 2013

HSBC Bank ATM Hatası!

HSBC bağdat caddesi ATM sinden yatırılan 00:00 - 00:14 saatleri arasında kart borcumu ödemeye yönelik yatırdığım 1590 TL lik tutar, öncelikli olarak 1490 TL sini kabul etmiş olup, 100 TL olan tutar için 3 defa hata vererek tekrarlayan denemeler sonrasında kabul etmiş olup, 1590 TL yatırmış bulunmaktasınız onaylamak için yada iptal için belirtilen tuşlara basınız ekranına geldiğinde onay tuşuna bastıktan sonra işleminiz geçici olarak iptal edilmiştir benzeri bir uyarı ile karşılaşarak kart işlemlerine devam etmiş bulunmaktayım. Ancak yatırılan tutar hesabıma geçmemiş olup, aynı zamanda parayı iade etmemiştir.Banka 10 gün içinde olumlu/olumsuz dönecekmiş.

Nihal 93 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön