HSBC Bank Alışveriş Taksitlendirme Kampanyası!

Volkan G. |

HSBC Advantage kart sayfasında SMS yoluyla kampanyaya katılım sağlanması halinde Yurtiçi 100 TL ve üzeri harcamalara 4 taksit olduğunu vaad ederken akaryakıt kampanyaları ile herhangi bir aksi hüküm olmamasına rağmen akaryakıt kampanyalarını ücret karşılığı taksitlendirme yoluna giderek müşterisine yanıltıcı bilgilendirme yapıyor.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Kredi Kart Taksitlendirme Reklam SMS

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan G.
    24 Ağustos
    14:40

    Sayın Volkan GÜLÇUBUK ,

    Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Şikayetvar.com sitesi aracılığı ile gönderdiğiniz mesaja yönelik olarak,
    Bankamız yetkililerinin incelemelerinin devam etmekte olduğunu
    bilgilerinize sunar, sonuç hakkında tarafınıza en kısa sürede yanıt
    verileceğini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İletişim Birimi

    HSBC Bank A.S.

    Tüm bankacılık işlemlerinizi HSBC Telefon Bankacılığı 444 0 111, HSBC
    İnternet Bankacılığı www.hsbc.com.tr ve HSBC ATM’lerinden 7 gün 24 saat
    gerçekleştirebilirsiniz.

    Bu mesaja cevap vermek isterseniz, lütfen http://www.hsbc.com.tr
    adresindeki “Bize Ulaşın“ sayfasını kullanınız.

    Buda 2.gönderilen mail...

  • Volkan G.
    12 Ağustos
    17:48

    Değerli Müşterimiz,

    Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    İletmiş olduğunuz konuya istinaden Bankamız yetkililerinin incelemelerinin devam etmekte olduğunu bilgilerinize sunar , sonuç hakkında tarafınıza en kısa sürede yanıt verileceğini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    MÜŞTERİ İLETİŞİM BİRİMİ
    HSBC BANK A.Ş

  • Volkan G.
    31 Temmuz
    11:04

    Sanırım müşteri memnuniyetiniz kampanya katılım SMS tarihini öğrenmekten ileri geçmeyecek.

  • 30 Temmuz
    13:31

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik detay bilgi almak adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM