03 Mayıs 2013

HSBC Bank Alınmayacak Dediği Halde Aidat Aldı!

Üniversite yıllarımdan beri (2003) memnuniyet ile kullanmış olduğum HSBC kartlarımı bugün itibariyle iptal etmiş bulunmaktayım. Bunun nedeni ise defalarca arayıp sormuş olmama rağmen benden alınmayacak dendiği halde tekrar kart bedeli alınmasıdır. Çağrı merkezi çalışanlarınız yanlış bilgi vererek bankanıza olan güvenimi yıkmıştır. Hakkınız olmayan bu parayı alarak istemediğim halde bu işlemi gerçekleştirmemi sağlamışlardır.

Talip 203 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön