15 Şubat 2013

HSBC Bank Alacaklı Olduğum Halde Borçlu Çıktım!

Aralık ayında Hsbc kredi kartımın tüm borcunu kapadım kapatırken taksitli nakit avanslar kapandığı için alacağım olacağı söylendi 2 gün sonra yaptığım görüşmede 93 tl alacaklı olduğum bu paranın kendi param olduğu söylendi harcadım 1 hafta sonra kartımda 3113 tl limit gördüm limitim 3000 olduğu için telefon bankacılığına sordum.

113 TL' ninde alacağım olduğu söylendi kendi param mı, diye ısrarla teyit aldım 2 hafta sonra Hsbc aradı ekstrenizi ödemediniz dedi aradım harcadığım benim olan paraları bana borç olarak bildirdiler şikayet ettim görüşmelerin dinlenmesini ve kendi hataları olduğunu söyledim. 1. 5 ay olacak bana dönen yok ve ortada borç var HSBC tarafından yanıltıldım resmen...

Aysun 96 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön