15 Nisan 2013

HSBC Bank Aidat Ücreti İçin Uyarı Mektubu!

Yıllardır kullanmadığım HSBC advantage kartıma yansıtılan yıllık aidat için geçtiğimiz ay bir uyarı mektubu gönderen banka, ilgili tutara karşılık 1 Nisan 2013 tarihinde yaptığım ödemeye karşılık aynı gün, ilginç bir tesadüfle, 50 TL'lik yeni yıllık aidat bedelini ekstreme yansıtmış ve bugün mail yoluyla bu ekstreyi tarafıma iletmiştir.

Kart iptali için fırsat bulup bankaya gitmemek ve komik uyarı mektubuna karşılık ödeme yapmak tamamen benim kusurumdur. Tekrar yansıtılan bu ücreti ve geçmiş aidat bedelinin geç ödenmesinden kaynaklı yansıtılan 4 TL gecikme bedelini kesinlikle kabul etmiyorum ve iptalini ve gerekirse hakem heyeti yoluyla hakkımı talep edeceğim.

Harun 129 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi17 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön