Metin C. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim iyi çalışmalar

HSBC Bank Aidat Aldı!

Metin C. |

Kartımı kırılmıştı ve kullanmıyordum. İptal ettirmek için aradığımda kartınıza 80 TL nakitpuan yükleyelim kullanıma devam edin dediler. Yüklenen nakitpuan kart değiştirdiğim için o puan tutarı kadar borçlandırıldım, kartım iptal ettiğim görünüyormuş. 1 ay sonra ki ekstre de 78 TL kart aidatı gönderdiler. Arayıp iptal ettirmek istediğimde ise daha önce kampanyaya dahil olmuşum, kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler bu bankadan hariç 4 tane banka ile çalışıyorum burada yaşadığım sorunları hiçbirinde yaşamıyorum...

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin C.
    29 Temmuz
    14:49

    İlginize teşekkür ederim sorunum çözülmesinde yardımcı olduğunuz için

  • Metin C.
    29 Temmuz
    14:48

    İlginize teşekkür ederim iyi çalışmalar

  • 14 Temmuz
    17:01

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 08 Temmuz
    11:26

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla