06 Mayıs 2013

HSBC Bank Advantage Nakit Puan!

Advantage card cep telefonuma kampanya mesajı attı: Bir kaç gün içinde sanal alışveriş yaparsam 50 tl nakit puan kazanacağımı belirtti. Ben de zaten tatil-uçak puan borçlusu olduğumdan ertesi gün ihtiyacım olan çamaşır mak Teknosa sanal mağazadan aldım ki ekstremde de zaten böyle yazmaktadır.

1 ay sonra puanım yatmayınca aradım, yanıt: haklısınız gözüküyor mesajlar ve harcama , üç gün içinde inceler ararız dedi, aramadılar. Sonra ki ay eksi puan 100 lira kadar cezaya dönünce yine aradım: hakkım yatmamış , yatsa üstelik artıda olurdu dedim. Önce bahane sunup sonra galiba dediler, döneceğiz dediler. Hatta müşteriyi yanılttıkları için amirden tel istedim ama yok, bu ayda yatmamış.

Özlem 82 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 09 Mayıs 2013

    OTOMATİK BİR MAİL ALDIM. HİÇ SAŞIRMADIM ... Kİ NE ARAYAN NE SORAN VAR. ZATEN OCAKTAN BERİ HSBC OYALADIGI ICIN SİKAYET ETMİŞTİM. DERHAL PARAMI GERİ İSTİYORUM. BANKANIN 10 YILLIK MUSTERİSİYİM . ÇOK BAŞARISIZ BİR TUTUM..

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön