23 Mart 2013

HSBC Bank Advantage Kredi Kartım Alışverişte Limit Uyarısı Veriyor!

Hsbc Advantage kredi kartım var. Borcumu ödedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda belli bir miktar limitim olduğunu söylüyorlar. Ancak alışverişte yetersiz limit uyarısı geliyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine limitim olduğunu söylüyor. Ayrıca internet şubesinde de durum aynı.

Yaşadığım yerde banka şubesi olmadığı için bankadan bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum, devamlı bilgisayar çıkıyor karşıma. Ne sorunun ne olduğunu öğrenebildim ne de sorunu halledebildim. Bu çağda bu iletişimsizlik gerçekten şaşırtıcı.

Ayşegül 155 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi29 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön