05 Nisan 2013

HSBC Bank 6 Aydır Kartım Gelmedi!

Yaklaşık 6 aydan daha uzun bir süredir adıma tahsis edilmiş kredi kartım ve kartlarım kim olduğunu bilmediğim haklarında hiç bir bilgiye kavuşamadığım ve adına kurye denilen bazı insanların elinde! Kartlarımın teslimatı için hem bankanız yetkililerine hem de sözde bana ulaşan kurye yetkililerine defalarca bildirim ve güncellemeler yapmış olmama rağmen kartımın 04/04/2013 tarihi itibariyle teslim edilmemiş olması nedeniyle iş bu şikayeti ihbar ve itiraz saymak kaydıyla Tüketici Hakları Mahkemesi'ne hem kurye firması hem de bankanıza karşı dava açacağım tebliğ olunur.

Ulas 54 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi16 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Ulas 11 Nisan 2013

    Bugün talebimin incelenmeye alındığı bilgisinin ulaştırıldığı günden bu yana 7 gün geçmiş durumda olmasına karşın henüz herhangi bir sonuç alınamaması ne trajik...

  • HSBC Bank Temsilcisi05 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön