16 Eylül 2013

HSBC Bank 3D Güvenlik Kodunu Girmeden Para Çekilmesine İzin Verdi!

4 gün önce fatura ödemek için güvenli ödemee. com dan fatura ödemesi yapmak istedim kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra 3d güvenlik numarası istedi. Telefonuma herhangi bir şifre gelmeden fatura miktarımdan fazlası çekildi ve faturamda ödenmedi.

4 gündür HSBC Bank'la konuşuyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Param haybeye gitti yani nereye gitti belli değil. O işlemimin iptal edilmesini istiyorum ama hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.

Murat 101 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi16 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön