26 Ağustos 2013

HSBC Bank 31 Dakika Müşteri Temsilcisine Bağlanmak İçin Bekledim!

24.08.2013 tarihinde saat 20:00 ile 21:00 saati arasında ATM'den kredi kartı borcumu yatırdım. ATM para üstünü vermedi, bunun üzerine eve gelip müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç kimseye ulaşmak mümkün olmadı. Tam 31 dakika telefonda bekledim, beklediğim yanıma kar kaldı. Sonunda kontörüm bitti sistemde rahatladı, bende rahatladım. Böyle bir müşteri temsilciliği olur mu ya? çok alakasızlar ve ilgisizler.

Murat 45 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Ağustos 2013

    böyle bir bankacılık sistemi daha görmedim ben birde kartı kapattırdığım zaman mil puan var ise onların parasınıda ekstreye yansıyacağını söylüyorlar ne puanı kardeşim ya ben ne harcadıysam ne kullandıtsam onu öderim beş kuruşu kurban etmem sizlere

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında telefon aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelikkonu hakkında bilgi iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimiz talebi hakkında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön