16 Şubat 2013

HSBC Bank 2 Aylık Karta Yıllık Kart Ücreti Yansıtıldı!

HSBC Bankasından kullanmakta olduğum 4059175891***** numaralı Kredi kartıma Kart aidat ücretlerinin BDDK tarafından kanuna aykırı olduğu belirtilmekte olup haksız yere hesabıma yansıtılan kart aidatı ücretlerinin bir an evvel hesabıma iade edilmesini istiyorum. Söz konusu kesinti BDDK tarafından da açıklandığı üzere haksız kazançtır.Sonuç alamazsam gereğinin yapılması için Tüketici hakem heyetine de başvuracağım. Ayrıca bu kartı 2 aydır kullanmakta olup gerekli bir muhatabı karşımda bulamadım.

Didem 40 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön