29 Ağustos 2013

HSBC Bank 1.5 Yıldır Kapalı Olan Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

06.02.2012 tarihinde siteler HSBC Bank şubesinden son borcumu ödeyip kredi kartımı iptal ettirerek tüm hesaplarımın iptalini istemiş bulunmaktayım. 23 08 2013 tarihinde telefonuma hesap işletim ücreti alınmıştır 8.25 TL mesajı gelmiştir.

Bankanızın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamamaktayım. Aradığımda güvenlik sorularını cevaplandırdım ancak daha önceki kimliğim sizin sisteminizde olmasından dolayı seri sıra numarası hatalı olduğundan yardımcı olunamamıştır. Hesabım kapalı olmasına rağmen nasıl hesap işletim ücreti alınmaktadır?

Gökhan 22 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön