11 Şubat 2014

HS Group'un Fiyasko Hizmeti.

Maalesef bu karttan 2 adetine sahibim. Saatlerce dil dökülen hizmetin hepsi eksik. Y kartta 4, selectte 10 adet sinema biletim var ama bunları sadece 3 ay kullanabildiğimi neden kimse söylemedi? Telefon görüşmelerim dinlensin biletlerimi geri istiyorum. Havalanı transferi için arıyorum, en az 1 hafta önceden aramam lazımmış neden bunu tesadüfen öğreniyoruz? Bu nasıl bir hizmet? HS Group müşteri temsilcisi aranıyor bu ne laubalilik ya rahat bir şekilde kusura bakmayın evraklar da yazıyordu diyor. Neredeyse beni suçlu çıkaracak. Bu hizmetin kötülüğünü duyurabildiğim kadar herkese duyuracağım. Gerekli tüm mercilere başvuracağım. Hayatımda böyle bir şey görmedim . Nereden düştük böyle bir hizmete.

Hatice 245 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Müşteri ile görüşülmüş ve şikayet konusu sorun hakkında bilgilendirilme yapılmıştır.

  • Hatice 01 Temmuz 2014

    konuyla ilgili hiçkimse beni aramadı, buraya müşterinin talebi alınmıştır görüşülmüştür gibi birşey neden yazılıyor. !!

  • HS Group Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorun hakkında bilgilendirilme yapılmıştır.

  • HS Group Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterinin talebi alınmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön