24 Ocak 2014 #2254643

HS Group 2 Aydır Üyeliğimi İptal Etmiyor

HS Group'un köpük kartını kuru temizleme hizmeti için kullanmaktayım. Rahatsız edecek şekilde defalarca aramaları sonucu ayrıca Ycard aldım. Gelen Ycard'ın denilen özelliklerinin beğenmediğim için 28.11.13 de iptal ettirmek istedim. 24.01.14 oldu hala iptal işlemi gerçekleştirilmemiş. (çekilen para ilk iptal zamanı 10 gün içerisinde hesabıma yatacaktı)


Kuru temizleme hizmetlerinde de sorun yaşamaktayım. Geçen hafta 10 gün boyunca ürünlerimi almaya gelmediler. Bu yaşanan sıkıntıyı defalarca kez iletmeme rağmen ilgilenen olmadı. Size hizmeti vermek için döktükleri dil, kart numaranızı almaları dışında hizmeti sattıktan sonra pardon kandırıldıktan sonra mağdur ediliyorsunuz.

Emine 169 Okunma

Cevaplar

  • Emine03 Mart 2014

    "Müşterinin talebi alınmıştır" diye cevap yazmışsınız ancak hala bir gelişme söz konusu değil. Ne üyelik iptalim yapıldı. Ne de kuru temizleme hizmetim düzenlendi. Cevabınızı kabul etmiyorum.

  • HS Group Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiştir.

  • HS Group Temsilcisi26 Ocak 2014

    Musterinin talebi alinmistir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön