HS Group Ykart İşe Yaramıyor.

Yesim T. |

Ykart satarken kullandıkları havaalanı transferini siz ve aileniz için özel araç yolluyoruz diye satıyorlar. 3 kez kullandım tek faydasını gördüğüm hizmettir fakat onu da değiştirmişler aradığınızda başka servise geçtik sadece sizi alabiliyoruz ve özel araç değil servis diye bilgi veriyorlar.

Yani servise bineceksiniz toplaya toplaya sizi havaalanına götürecek ve sadece sizi hizmete bak. Ben gerekli kişilere şikayetimi ilettim ve sorunum çözülmezse gereken neyse yapacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik - Kusurlu Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    15:03

    Müşteri ile görüşülerek şikayetine ilişkin konu hakkında gerekli bilgilendirilme yapılmıştır.

  • Yesim T.
    15 Ekim
    14:04

    Merhaba müşteri hizmetlerinden gizem hanım beni aradı ve başta satıldığı gibi hizmetimi kullanabileceğimi bildirdi . Henüz kullanmadım ama haftaya havaalanı transferimi ayarladı . Kendisi gayet ilgili ve alakalıydı . Diğer sorunlarla ilgilide geri dönüş yapacağını bildirdi . Umarım sorunları hallederek aslında çalışan insanlara çok faydalı olan bu hizmetlerini kullanılabilir hale getirebilirler .