30 Ocak 2014

HS Group Yanlış Bilgiyle Üyelik Yapıp İptal Etmiyor.

HS Group'dan geçen yıl köpük kart hizmeti aldım. Hemen arkasından Şişli Kart üyeliği için arandım. Eşim ile görüşüp geri dönüş yapacağımı yada kendilerinin ertesi gün beni arayabileceklerini söyledim. Hizmeti almamı, sıkıntı çıkması halinde derhal iptal ettirebileceklerini söylediler. Yaklaşık 3 ay kendilerini beni arayan temsilciyi sürekli aradım ya hat düşüyor, ya telefonu meşgul oluyor. Bir türlü iptal ettiremedim. Bende kartımı iptal ettirdim ve hizmetlerin hiçbirini kullanmadım. Şimdide borcunuz var icraya veriyoruz diye telefon açıyorlar. Böyle kalitesiz ve insanları tamamen yanlış bilgi ile yanıltan bir firma daha görmedim. En önemlisi aradığımızda muhatap yok.

Fahri 126 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikâyeti çözümlenmiştir.

  • HS Group Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterinin talebi alınmış olup en kısa zamanda çözümlenecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön