HS Group Verdiği Sözü Tutmuyor!

Sinem A. |

HS Group' tan bir yıllık ürün satın almıştım. Bu bir yıl içerisinde çok sorunlar yaşadım bundan dolayı ikinci yıl satın almamaya karar vermiştim, fakat müşteri temsilcisi Y**f Bey'in verdiği söze istinaden üyeliğimi bir yıl daha uzattım. Üyeliğimi uzatmamak istemekte ne kadar haklı olduğumu ilk aramamda fark ettim. Kesinlikle Müşteri temsilcisi Y**f Bey'e ulaşamıyorum. Yatak temizliği için pazartesi arayacağız demişlerdi. Üzerinden iki pazartesi geçti ne arayan, ne soran var. Ben ulaşmak istediğimde ise kesinlikle kendisine ulaşamıyorum

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Hizmet Vermeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    17:52

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.