06 Mart 2014

HS Group Vaad Ettiklerini Yerine Getirmiyor.

Geçen yıl kuru temizleme hizmeti satın almıştım. Bu yıl HS Group'tan arayıp tekrar hizmeti satmak için görüştüler. Eğer bakiye yüklersem eski fiyat listesinden yararlanacağımı belirttiler. Sırf bu yüzden bakiyem olmasına rağmen bakiye yükledik. (Aynı bilgileri eşime de söylediler. Zaten kayıtlarda da vardır ama bakiyemden yeni fiyatlar düşülüyor. Defalarca görüştüm sorunumu çözüp bir türlü dönmediler. Ayrıca eşimin ceketi kuru temizleme esnasında bozuldu. Karşılığında hesabımıza bakiye yükleyeceklerini söylediler, o da yapılmadı. Lütfen bir yetkili artık sorunumu çözsün. Ayrıca telefonlarına çok zor ulaşılıyor.

Emine P. 135 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Müşteri Temsilcisi10 Mart 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorun giderilmiş olup üye memnuniyeti sağlanmıştır.

  • HS Group Müşteri Temsilcisi08 Mart 2014

    Müşterinin talebi alinmistir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön