31 Ocak 2014

HS Group Telefonda Yanlış Bilgi Veriyor.

HS Group birçok kez aranılarak bana satılan alarm sistemi kesinlikle telefonda anlatıldığı gibi değil. Telefonda vad edilenler çok sayfalı okuyamadığım sözleşmede bir maddeyle yok edildi. Oda şu iptal için dilekçe faxlamam gerektiği yazıyor. Gerçi onuda yaptım fakat iptal ettiremedim. Onlarda kayıtlı telefonla görüşmesinde söylenilen aynen şudur; bir yıl opsiyonlu iki yıllık sözleşme yapacağız ve ikinci yılın sonunda sistem sizin olacak. Başka bir ücret ödemeyeceksiniz denildi, fakat ikinci yılın sonunda ürün benim olmadığı gibi firmaya ait kuru temizleme firması Dry İstanbul'a vermiş olduğum kart bilgilerimden sormadan yeni ücretini çektiler.

Hüseyin 139 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 06 Mart 2014

    çözüm paranın geri kalanını da ödemek,yani öde kurtul,fakat o kadar kolay değil ödedik ama hala borcu yoktur yazısı gelecek tabii bir yıl daha ödeyeceksiniz demezlerse.

  • Hüseyin 03 Şubat 2014

    bu kadar ciddiyetsiz bir kurumdan tekrar hizmet istemem mümkümdeğil

  • HS Group Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiştir.

  • HS Group Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterinin talebi alınmış olup en kısa zamanda çözümlenecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön