HS Group Tahsilatı Yapmadıkları Halde Beni Suçluyor.

Burcu Demirelli Ç. |

HS Group ile tanıştığımda sadece kuru temizleme hizmetleri üzerinden anlaşmıştım. Ancak daha sonra çeşitli hizmetlerine de üye oldum. Ancak bu firmanın tahsilat departmanı borçlu olduğum halde kredi kartımda oluşan bir sorundan dolayı yaklaşık olarak 1,5 yıl boyunca çekim yapamamış, yenilenen üyeliklerim için muhasebe departmanı tarafından arandığımda tarafıma önceki üyeliklerden kalan bir borç bakiyesi olduğu iletilmemiş.

Konuştuğum Hukuk Departmanı tarafından İletişim Kopukluğu olarak tanımlanmış bir durum portresi çizilmiş ve her halükarda hatalı benim olduğum hatırlatılmıştır. Bu ücretlere avukatlık masrafları dahil olmadığı için şanslı olduğum vs. anlatılmaya çalışılmıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    14:36

    Müşteri ile görüşülmüş ve şikayet konusu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.