24 Ocak 2014

HS Group Sözleşmedeki Fiyatları Değil Zamlı Fiyatları Kullandırmak İstiyor.

30.09.2013 tarihinde yenilediğim üyeliğimdeki fiyatları kullandırmayıp, zamlı fiyatları uygulamak istiyorlar. Telefonla iletişim kurduğum kişi ısrarla eski fiyatlarla işlem yaptıracağımı ilettiği halde maalesef firma sözünü tutmuyor ve şikayet hattındaki E** hanım yapabileceği bir şey olmadığını söylüyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır çözemedim. İptal edin o zaman para iadesi yapın diyorum, maalesef yapamayız diyorlar.

Gülsüm 89 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayete ilişkin bilgi verilmiştir.

  • Gülsüm 29 Ocak 2014

    Defalarca konu ile ilgili müşeri hizmetlerini aradım , onlar beni aradılar ancak sadece ezberledikleri cümleleri kullanıyorlar. Kesinlikle sorunuma yeterli ve etkin bir cevap veremiyorlar. Personellerinin verdiği sözü şirket sözü kabul etmiyor ve zamlı fiyatları uygulamak istiyorlar. Kesinlikle güvenilmez bir firma. Haklarımı hukuki olarak arayacağımı bilgilerinize sunarım . . .

  • HS Group Temsilcisi26 Ocak 2014

    Musterinin talebi alinmistir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön