HS Group Sözleşme İptal Olmasına Rağmen Hala Ücret Alınıyor!

Nurten Y. |

Dün akşam saatlerin de 0533 *** ** ** nolu telefondan arandım. S line alarm bakımları için randevu istemek için aradıklarını söylediler. Ben alarmların sözleşmelerini iptal ettiğimi bunun ile ilgili dilekçe faks gönderdiğimi söyledim. Dilekçede sadece bir tanesini belirtmiş olduğumu söylediler ve ödemenin kartlarımdan otomatik olarak çekildiğini artık yapılacak bir şey olmadığını söylediler!

Etiketler :

Habersiz - Fazla Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurten Y.
    01 Eylül
    14:00

    Sorunum hala çözülmedi 16 Ağustos'ta bir geri dönüş yapıldı tekrar 10 gün içinde çekilen tutar iade edilecek dendi fakat sonuç yok
    dün tekrar bir mail attım bu sefer geri bile dönmediler bu konuda bana yardımcı olur musunuz

  • Nurten Y.
    16 Ağustos
    14:44

    Aynı gün Şikayetim ile geri dönüş sağlandı 15 gün için de kartımdan çekilmiş olan tutarın geri iade yapılacağı söylendi fakat 20 gün olduğu halde ses yok Bugün kendilerine hatırlatma maili gönderdim
    sonuç bekliyorum