Beyhan K. Teşekkür Mesajı

şikayeti yazdığımın ertesi günü hs group tan arandım. hemde üç ayrı kişi. yanlış anlaşılma olduğundan med power ile ilgili kesilen paranın iade edileceği söylendi. ertesi günü tekrar aradılar ve paramın kartıma iade edildiğini bildirdiler.evet karıma iade yapılmıştı. bu konuda da en kısa zamanda sorunumu giderdiler. teşekkür ederim. ayrıca bir seneye yakın zamandır köpük kartı kullanıyorum. verilen hizmetten çok memnunum.

HS Group Onayım Olmadığı Halde Kartımdan Para Çekildi.

Beyhan K. |

HS Group önce süper kart sattılar. daha sonra A****hanım diye biri süper kartı satan B****beyin adını kullanarak sanki o üründe eksik olan bilgilerimi tamamlıyormuş gibi yapıp sonra aynı ürünü başka bir ad altında satmaya çalıştı. farklı bir ürün almayacağımı söyledim. onay vermedim. ancak cuma günü 18.06 da cep no. ile arayıp 212 li no.dan saat 19.00 kadar size başka ürün satmak için arayacaklar açmayın dedi. 18.16da arandım.ama cevap veremeden hemen kapandı.pazartesi günü kartımdan 900.tl çekildiğini gördüm.A**** hanımı aradım hala dönmedi.bahadır beyi aradım. muhasebeye mail yazdığını cevap beklediğini söyledi.bir daha da arayan olmadı.

Etiketler :

Habersiz - Fazla Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Beyhan K.
    26 Temmuz
    17:15

    şikayeti yazdığımın ertesi günü hs group tan arandım. hemde üç ayrı kişi. yanlış anlaşılma olduğundan med power ile ilgili kesilen paranın iade edileceği söylendi. ertesi günü tekrar aradılar ve paramın kartıma iade edildiğini bildirdiler.evet karıma iade yapılmıştı. bu konuda da en kısa zamanda sorunumu giderdiler. teşekkür ederim. ayrıca bir seneye yakın zamandır köpük kartı kullanıyorum. verilen hizmetten çok memnunum.

  • 22 Temmuz
    13:11

    Müşteri ile görüşülmüş ve şikayete konu sorun hakkında bilgilendirilme yapılmıştır.