16 Nisan 2013

HS Group Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

HS Grouptan ilk olarak geçen yıl Kopukkart adı altında kuru temizleme hizmeti aldım. (Şuan halen ödemesi devam etmekte) bunun haricinde İçerisinde alarm acil ambulans ve çeşitli chek_up paketlerin bulunduğu bir hizmet satın aldım. Ancak olaylar bundan sonra başladı. Sonrasında bir kaç kere daha aranıp aynı hizmeti haberim olmadan defalarca sattılar.

Ben her seferinde aynı hizmet olduğunu düşündüğümden ben bunu almıştım zaten dedim. Ancak yine kart gönderimine devam edildi. Haberim olmadan kartımdan defalarca çekim yapıldı. Bütün üyeliklerimin iptali istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmalısınız gibi bir çözüm önerisi aldım. ancak müşteri hizmetlerine ulaşmamam mümkün olamıyor.

Özer 120 Okunma

Cevaplar

  • Özer 15 Ağustos 2013

    Bazı arkadaşlar alarm sistemini kurdurmuşlar bunu sakın yapmayın. Aksi takdirde bir sonraki sene otomatik yeniliyorlar ve siz itiraz edemiyorsunuz.En güzeli bir yazıyı fax olarak veya mail veya kargo ile gönderip kartlarınızı da iptal edin .böylece çekim vs de yapamazlar. Böyle bir şirket ömrümde görmedim...

  • Özer 22 Nisan 2013

    Ulaşma konusunda çözüm oldu ancak üyelik iptalimi yapmadılar.Bunun yerine indirim yaptılar.Bir daha Hs group diye sorarsanız uzak durun derim. Saygılarımla

  • HS Group Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşteri ile görüşüldü.Şikayete konu sorununun çözümlendiği bilgisi verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön