31 Mart 2016

HS Group Mükemmel Hizmet Kalitesi...

Hizmet almaya başladığım bu zaman içinde şikayet yazmaktan kendimi yazar gibi hissetmeye başladım. Ben bu konuda kendimi geliştirmeye başladım ama siz her gün geri gidiyorsunuz.
25 Mart'ta aldığınız ürünlerimi şuana kadar hala bana teslim etmediniz. Konuyla ilgili yetkin olduğunu düşünmediğim call center inizi aradığımda geliştirdiğiniz ortak yalanınız olan şu an şoföre ulaşamıyorum sizi bir saat içinde arayacağım diyerek aramadığınız. Bir de en güzel tarafı satış temsilcileriniz siz bizim özel müşterilerimizden siniz size özel şu paketimiz var demeniz. Para almaya gelince şirin hizmete gelince varyemez Sizi şikayet edecek bu siteden başka kanalımız yok Olsa inanın orada yaparım. Bu konuma çözüm olacak yetkin bir ekibiniz olduğunda beni arayacağını mükemmel hizmet kalitenizi anlatacağınızı sonrasında ise şikayetimiz kaldırmamı isteyeceği o anı sabırla bekliyorum.

Doğan K. 343 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Müşteri Temsilcisi31 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0 212 377 07 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz Saygılarımızla, Hs Group İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön