29 Ağustos 2013

HS Group Kartımı İptal Etmiyor!

3 hafta önce gibi telefonum çaldı . Diksiyonu düzgün bir bey Y Card hakkında bilgi verdi . Kartı aldım ;fakat kullanma aşamasında anlattıkları gibi değildi . Müşteri hizmetlerini aradım merkez ofisimizi aramanız gerek dedi . Merkez ofislerine 1 hafta boyunca ulaşamadım, sürekli müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapacağız dediler yapmadılar.

Bugün sonunda ulaşabildim ;fakat iptal için yasal süremi geçirmişler ,beni oyaladılar . Kartın iptalini istiyorum dedim, suratıma teli kapattılar . Yetkili kişi ile görüştürmüyorlar , telefonlara bakanlar kaba, laubali. Ben yanıltıldığımı düşünüyorum . Kullanmadığım bir karta para ödeyemem dediğim halde , HS Group paramı iade etmiyor.

Sedanur 235 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterinin talebi alınmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön