HS Group Kartımdan Habersiz Çekim Yaptı!

Metin K. |

Telefon ile aranıp 35 dk. konuştuktan sonra kredi kartımdan herhangi bir tutarın çekilmeyeceğini belirtip, 300 tl çekmişlerdir. Tarafıma kargo ile evrakları gönderdiklerinde hiçbir şey imzalamayıp geri gönderdim ve paramın hesabıma tekrar ödenmesini rica ettim. Yaklaşık 3 ay oldu herhangi bir geri dönüş yapılmadı. HS Group müşteri hizmetleri de telefonunu açmamaktadır.

Etiketler :

Habersiz - Fazla Tahsilat Geri Ödeme ve Tazmin Sözleşme - Poliçe İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    17:31

    Müşteri ile görüşülmüş ve şikayet konusu hakkında bilgilendirme yapılmıştır

  • Metin K.
    12 Haziran
    16:04

    12.06.2014 ve hala durum çözülmemiş hesabıma 200 tl ücret yatırılmamıştır.

  • Metin K.
    24 Şubat
    15:02

    tarih 24.02.2014 bankaya iadeyi yaptıklrını belirtip hala bir ödeme yapılmsamıştır.

  • Metin K.
    21 Ocak
    22:42

    hala durum çözümlenmemiş ve hesabıma para geçmemiştir.

  • 09 Ocak
    18:18

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.