08 Ocak 2014

HS Group Kartımdan Habersiz Çekim Yaptı!

Telefon ile aranıp 35 dk. konuştuktan sonra kredi kartımdan herhangi bir tutarın çekilmeyeceğini belirtip, 300 tl çekmişlerdir. Tarafıma kargo ile evrakları gönderdiklerinde hiçbir şey imzalamayıp geri gönderdim ve paramın hesabıma tekrar ödenmesini rica ettim. Yaklaşık 3 ay oldu herhangi bir geri dönüş yapılmadı. HS Group müşteri hizmetleri de telefonunu açmamaktadır.

Metin K. 114 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2014

    Müşteri ile görüşülmüş ve şikayet konusu hakkında bilgilendirme yapılmıştır

  • Metin K.12 Haziran 2014

    12.06.2014 ve hala durum çözülmemiş hesabıma 200 tl ücret yatırılmamıştır.

  • Metin K.24 Şubat 2014

    tarih 24.02.2014 bankaya iadeyi yaptıklrını belirtip hala bir ödeme yapılmsamıştır.

  • Metin K.21 Ocak 2014

    hala durum çözümlenmemiş ve hesabıma para geçmemiştir.

  • HS Group Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön