HS Group İptal Ettiğim ve Hiç Kullanmadığım Hizmetin İadesini İstiyor.

Sezgin T. |

28/01/2014 tarihinde süper pakete üye oldum. Üyelik paketini detaylarına varıncaya kadar inceledim. Başka bir paketim daha olduğu için ilgili tüketici hakları maddesi uyarınca cayma hakkımı kullanmak istedim. Telefonla defalarca aradım. Belirttim. İadeli taahhütlü ihtar çektim. 800 TL'lik ücretin 500 TL'lik kısmı kartımdan çekilmişti. Uzun uğraşlardan sonra paramı geri aldım. Bugün yetkili biriminden bir arkadaş iptal ettiğim üyeliğimin geri kalan 300 TL'lik kısmını ödememi istiyor. Borcuma ait evrakları mail adresime saat 17:00'a kadar göndereceğini söyledi. Gelmedi. Firmayı aradım. Kimse açmadı her zamanki gibi. Ses kayıtlarım var. Firmaya borcum yok. Sözleşme No.: H 0688** 28.01.2015.

Etiketler :

Habersiz - Fazla Tahsilat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    16:16

    Müsteri ile görüsülerek sikayetine iliskin konu hakkinda gerekli bilgilendirilme yapilmistir.

  • Sezgin T.
    16 Aralık
    00:59

    Bu konu hakkında bana hala dönüş yapmadılar.

  • 14 Aralık
    13:41

    Müsterinin talebi tarafimiza ulasmis olup konu isle ilgili en kisa zamanda kendisine dönüs yapilacaktir.