HS Group İle 2 Yıldır Uğraşıyorum!

Alparslan K. |

2 yıl kadar önce 340 TL'lik bir satış sonrasında birden 2000 TL'lere kadar sözde telefonda kabul ettiğim iddia edilen borçlarla karşılaşıyorum. 2 yıldır sürekli beni arıyorlar. Halbuki aynı zamanda hizmet aldığım kuru temizleme servislerinden konunun kapandığına ve artık rahatsız edilmeyeceğime dair teyitlerde aldım.

Telefon görüşmelerini dinleyin diyorum dinlenmediğine eminim işleri güçleri insanları yanıltmak ve kredi kartlarından para çekmek. Onlar bize istediği zaman istedikleri kadar telefonda tutup vaktimizi alabiliyorlar ama nedense bizim onlara ulaşabilme ihtimalimiz sıfır. Çeşitli insanlara konuyu milyon kere anlatmaktan ve yaşanan stresten sıkıldım, avukatıma verip manevi tazminatta bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alparslan K.
    27 Ekim
    09:10

    dosyanın kapanması için bir rakamda anlaşılıp kuru temizleme kredisi olarak aktarılmıştır.
    sağlık hizmetleriyle ilgili word belgesinde antetsiz kağıda kaşesiz imzasız borcu yoktur yazısı gönderilmiştir.

  • 21 Ekim
    15:40

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır