28 Ocak 2014

HS Group Haberim Olmadan Köpük Karta Üye Yapmış.

Birkaç ay önce y kart üyeliği başlatmıştım. Y kartı bir defa bile kullanmadım. Bir ay sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmediler. Daha sonra haberim olmadan beni Köpük karta üye yapmışlar ve elimde ne köpük kart var, ne imzaladığım bir sözleşme. HS Group müşteri hizmetlerine bunu söylediğimde biz sizi arayacağız deyip oyaladılar. Bugün Köpük kart, kredi kartımdan 300 tl çekmiş. Buna son verilmesini istiyorum artık.

Merve 233 Okunma

Cevaplar

  • Merve 05 Şubat 2014

    200 tl geri ödeme yapacaklarını söylediler fakat ücret çekilmeye devam ediyor. 25 tl yi 8 taksite bölmüşler haberim olmadan. Böyle bir şey görmedim hayatımda. Birdaha asla tercih etmem.

  • HS Group Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikâyeti çözümlenmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön