10 Mayıs 2013

HS Group Cayma Hakkımı Kullanamıyorum!

03.03.13'te müşteri tem.le görüşmem üzerine hizmeti satın almayı kabul ettim fakat 09.03'te arayıp iptal talebimi kendilerine ilettim,iptal talebimi değerlendirip geri döneceklerini belirttiler. İptalin sadece hizmetten memnun kalınmadığı taktirde iptal edilebileceğini söyleyip, iptali gerçekleştirmediler,ben ısrarla iptal talebimi yineledim.

2 aydır belli aralıklarla 10 farklı müşteri temsilcisine en başından durumu anlatıyorum,hepsi iptal talebimi tekrar alıyor fakat sonuç yine aynı.Okuduğum şikayetlere bakılırsa herkes aynı dertten muzdarip. İyi niyetli olarak bugüne kadar bekledim,bugün de başka bir MT ile görüştüm tutumları hala aynı,duruma bakılırsa yasal yollardan kendileriyle görüşeceğiz.

Mine 162 Okunma

Cevaplar

  • HS Group Temsilcisi29 Mayıs 2013

    Müşteri ile görüşülerek sorunu çözülmüştür.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön