full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.326

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Laptopun mavi ekran hatası ve görüntü alamama sorunu vardı. HP ile gerekli görüşmeler sonucu garantimin de devam etmesi ile ürünü yetkili servise aldılar. Ürünü tamir edip kargo ile evime yolladılar şuan da kullandığımda aynı görüntü alamama sorunu devam etmektedir. Bu ürün servise alındığında ne ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımda herhangi bir oyun , program vs. açtığımda bilgisayarım ısınıp kapanıyor.Altına fan aldım , termal macun vs. yenilettim fakat bir işe yaramıyor. Hiçbir çare yok. Aynı bilgisayardan arkadaşımda da var aynı şikayeti o da veriyor sorunlu mu bu bilgisayarlar !Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımı 3 sene önce tavsiye üzerine HP den aldım ilk 2 ay güzel kullandım ama ondan sonra bitmek tükenmek bilmeyen arızaları başladı en büyük sorunuda ısınması kucağıma koymayı geçtim masanın üzerine bile koyunca kapanıyor ayrıca suan ekranıda kırmızı şeritler oldu bu seriyi kullanan kime sors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim Mağazası'ndan 24.01.2013 tarihinde satın almış olduğum HP marka dizüstü bilgisayarın bir süre sonra ekran arızası olması nedeniyle onarım için üretici firmaya göndermem ve 700,00 TL.'ye satın aldığım ürün için 500,00 TL. onarım masrafı çıkarılması (garanti kapsamında olmasına ve kullanım hatası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık sekiz ay önce aldığımız HP pavillion dizüstü bilgisayarımızın ekranı taşıyan menteşeleri bilgisayar eşimin elinde iken koltuğa oturduğu sırada kırılmıştır. HP servis merkezine Mecidiyeköy götürdüğümde bana kullanıcı hatası olduğunu ve garanti dışı işlem yapabileceklerini söylediler. Burad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Klavyeye hiç bir sıvı dökülmedi bir arızada yaşamamıştım ama bir sıra tuş (yukarıdan aşağı F8, 8, I, K, Ö ve alt gr tuşları) arada basmamazlık yapıyor ve nedenini anlayamadığım bir şekilde düzeliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamındaki ürünümün bir kaç defa arızalandı ve Mecidiyeköy şubesinde bakıldı bir defada Ankara'ya gönderilmişti ve son gönderdiğimde ürününüz dışarıda açılmıştır diye ifade ile gelinip onarım için para istediniz para istemek için başka yol deneyiniz ben bilgisizmiyim garantili ürünü başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011 yılın Haziran ayında Hp-Dv6 dizüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarı aldıktan sonra 3 kez ısınma sorunu yüzünden HP yetkili servisine gönderdim hepsinde Fanı değiştirip temizliğini yapıp gönderirler ama sorun hala devam ediyor. Ürünün garanti süresi dolmak üzere ve bu sorun devam ederse ürünü ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ayda bir tane driver yazılamadı ben güvendim HP diye aldım kullanayım diye aldım köşede bekliyor HP yazıcıyı HP pc de kullanamıyorum bu kadar can sıkıcı bir olay varmı daha öncede aradım bir sonuç yok hala bir sonuç yok 7 ayda bir tane driver yazmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarı ilk aldığımdan beri ısınıyor 2 ayda bir fanını temizliyorum ama hiç bir faydası yok HP'nin sayfasında destek ile görüşmek istiyorum garantim bitti diye e-postaya izin verilmiyor.Bu ne ilgisizlik sonuçta garantim bitmiş te olsa sonuçta sizden alış-veriş yaptım ve ilgilenilmiyor. Adeta siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 6 ay olmadı alalı, Cihaza hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Garantiye yolladık, sıvı temas varmış diyorlar, Hiçbir darbe, sıvı temas, düşme gibi şeyler söz konusu bile değil. Ürünün anakart arızası var ve hiçbir şekilde yapmıyorlar. Ücretli olarak 640 tl maliyetini olduğunu belirtti. Bırakın ch...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hp dizüstü bilgisayarımın aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum 2 kez garantiye göndermem rağmen sorunun çözüldüğünü, birkaç parçasını değiştirerek geri gönderildi, aynı sorunları tekrar yaşıyorum. Ben bu bilgisayar sayesinde para kazanıyorum bana engel olmakta. Bu sebepten farklı markalara y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarım normal performansın çok altında çalışıyor. Herhangi bir klasör açtığım zaman, yada internet sayfası, kendini kapatıp hata veriyor. Servise gidip gelmesine rağmen ki iki kez gitti geldi. Yine de problemler bitmedi. Lütfen bu konuda ürünler için destek istiyoruz. Firmanın bu markaya sahip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Pavillion dizüstü 8 Nisan 2013 tarihinde yapmış olduğum ve arayıp ödeme onayını karşılıklı olarak teyit etmiş olmamıza rağmen geri dönüş yapılmamıştır. HP bakım Onarım bölümünden telefonla kendisi ile görüştüğüm görevli açıklama alanına o zaman cihaz kayıt no yazılmasının önemli ve yeter şart oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme