full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.512

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Nisan ayında aldığım diz üstü bilgisayarın bir tuşu yerinden çıktı servisle zaman kaybı olmasın diye götürdüğüm bilgisayarcı daha önce yapıştırılmış tuş dedi. Tamirli dizüstü bilgisayar satıyor HP markası aldığım yer Hepsiburada firması onlarla da iletişime geçeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır pahalı olmasına rağmen HP ürünleri kullanıyorum (Bilgisayar, yazıcı, notebook çanta, kılıf vb...). Pahalı fakat servis garantisi var, güçlü bir firma, sattığı ürünün arkasında durur zannediyordum. İki ay önce orijinal yazıcı kartuşu aldım (304 Renkli ve siyah kartuş). Renkli olanı bozu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Laptop'u yaklaşık 14 aydır kullanıyorum, laptop'un nasıl kullanılması gerektiğini de gayet iyi biliyorum. Laptop un menteşe kısımlarından zamanla ses gelmeye başladı ve en son menteşe kısmı ekrandan ayrıldı ve kırıldı, yetkili servisi aradığımda ise kullanıcı hatası olduğu söyleniyor ve ücret talep...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağustos ayında cihazımı aşağıdaki sebeplerden ötürü servise gönderdim. -Pil durumu %75 -İşlemci hızı kullanımdayken 1.6 ghz aşmamakta ve kimi zaman 0.4'e düşmekte -RAM'de aşırı yükleme görünmekte. RAM kullanımı %70lerden aşağı inmemekte. Serviste açılıp birkaç tane benchmark testi yapılıp cihaz şah...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hp2630 kodlu yazıcı aldım Vatan bilgisayarda. İlk seferde 100 sayfa siyah beyaz çıktı aldım. Şimdi yeni aldığım dolu kartuş 20 sayfa çıkarttıktan sonra kartuş bitti uyarısı alıyorum. Şu anda kartuş 150 TL, yazıcı 300 TL. Bir tane daha kartuş alsam yazıcının parasına denk geliyor. Böyle bir iş mi olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HP 15 dk1100NT model 6 aylık bilgisayarımda hiçbir uygulama çalışmadığı halde işlemci sıcaklığı 70-80 derecelere çıkıyor. ( Uygulama açık olsa dahi bu özelliklere karşılık bu kadar ısınmaması gerekiyor.) Bu yüzden her zaman devrede ve yüksek performans harcayarak soğutmaya çalışıyor. Soğutma sırasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

HP 'den aldığım laptop menteşesindeki sorundan dolayı teknik servise gönderdim laptop teknik servisten geldiğinde daha kötü durumdaydı çizikler ve datadaki sorunlar, yeşil ekran yani verdiğimden daha kötü elime geçti. Bu sorunlar için tekrar servise göndermem gerekti iki yıl içinde iki kez servise g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

HP 2632 yazıcı aldım, kısa süre sonra siyah kartuş bitti, doldurdum alttan mürekkep akıttı fazla mürekkebi sildiğim zaman ise geri taktığımda sadece üç sayfa çıkarıyor ve geri bitiyor. Dolumu doğru yapıyorum videolarda anlatıldığı şekliyle, ancak sorunum devam ediyor. KullanamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

HP'den daha alalı 2 ay olmayan bilgisayarımdan ses çıkmıyor. HDMI kablosuyla TV'ye bağladığımda sadece TV'den ses geliyor.  Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim 40 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım sürekli beklemedeydim.  YouTube.com videolarından ve HP support destekler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3800 TL'ye satın aldığımız HP Color LaserJet Pro Lazer Yazıcı M479FDW yazıcının yakın zamanda kartuşu bitti. Piyasadan araştırdığımızda kartuş başı maliyetin 1000 TL olduğu 4 kartuş olduğundan 4000 TL kartuş maliyeti çıktığını öğrendik ve bir de bu fiyat en uygunuymuş. HP müşterilerini kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 hafta önce laptopum elime geçti ve elime geçtiği günden beri özelliklerini zorlamayacak oyunlarda inanılmaz performans düşüşleri yaşıyorum bilgisayarın 140-150 FPS çok rahat oynatacağı oyunlarda 50-60 ve çoğu zaman da 10-20 bandında oynamaya çalışıyorum. İşlemcimin throttle yaptığını öğre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

13 Nisan 2020 'de almış olduğum HP ALL-in-One 9FF17EA Marka bilgisayarım aldığım ilk günden beri mavi ekran hatası veriyor. Ben bu bilgisayarı pandemi zamanında artık evde çalışacağımız için almıştım. Aldığım günden beri bazen 2 defa bazen 10 defa kapanıp açılıyor. Bu konu ile ilgili HP WhatsApp hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.09.2020'de cami kırık olan dokunmatik bilgisayarımın tamir edilmesi için HP servisi ile görüştük, 1870 TL fiyat verdiler ve kabul ettik, bir link gönderdiler ertesi gün ödemeyi gerçekleştirdim 04.09.2020 tarihinde Mecidiyeköy'de bom, AVM içinde bulunan yetkili servise teslim ettik. 10 gün kadar s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

21.02.20 de Teknosa'dan aldığım ürün 5-5,5 ay sonra (Ağustos) Mavi ekran ve çok fazla ısınması sebebi ile teknik ekibiniz ile iletişime geçtim. 26.08'de teknik servisinize telim ettim, yaklaşık 2 haftalık bir tamirat süreci sonrası ana kart ve SSD kartı değişimi yapıldı, ve tüm kontrollerin yapıldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi