full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
(619 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.736

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Dün HP markalı x200 modelinde mouse aldım. Fakat bluetooth bağlantısını halledemedim. Çalışmıyor. Şikayetim bu. Bluetoothlu diye aldık. Yani çalışmıyorsa sıkıntı. Veya bana bir yol gösterin. Yardımcı olursanız sevinirim. Mouse'nin tutuşu güzel her şey güzel. Ama bağlantı sorunu var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu yazımda başımdan geçenleri anlatmaya çalışacağım. Umarım yeni bilgisayar almayı düşünenlere yardımcı olur. HP Bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldıktan sonra bilgisayarı uyku moduna aldığımda bir daha açamıyordum. Bu sorunla uzun bir süre kullanmak zorunda kaldım uygun olduğum bir zamanda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba şikayetim var ailesi 3 gündür HP müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum cihazı garantiye gönderemiyorum nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında bilgisi, fikri, düşüncesi olan lütfen benimle iletişime geçebilir mi? HP bizi duymuyor belki duyan olur düşüncesiyle buraya yazayım keşke kolay ulaşılab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk aldığım günden bu yana sıkıntıları bitmedi. Kaldı ki aktif olarak kullanmadık bile. İlk önce hışırtılı bir sesi vardı çok önemsemedim daha sonra traktör gibi çalışmaya başladı videosunu çekip servise attım ilk servise öyle gitti. Daha sonra servisten fanları değişmiş olarak geldi. Ses kesildi, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce aldığımız HP mfp 135w markalı yazıcının aldığımız zaman içinde orijinal toneri vardı. Fakat yaklaşık 50 çıktı aldığımızda çok düşük toner uyarısı çıktı. Buna benzer şikayetleri daha önce de gördüm nedir bu durumun sebebi öğrenmek isterim. Zira tam işim çıktığı anda beni yarı yolda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz 2 senelik garantisi devam eden bilgisayarım batarya zayıf uyarısı bile vermeden kapanmaya başladı. Gün geçtikçe daha sık yaşandı. Pil testlerini uyguladığımda pilin eski eden kaynaklı bu sorunu verdiğini söyledi. 1 buçuk senelik bir bilgisayardan bahsediyorum, eski falan değil. Garanti süresi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Adım Cihan k**, Bursa'da ikamet ediyorum. 23.11.2018 tarihinde 2899 TL'ye HP ALL in One 22 inç bir bilgisayar aldım. Nasıl olduysa ekranı mikron kadar küçük bir şekilde çatlamış. Dışarıdan hiçbir şekilde çatlak görünmüyor. Ekran gitti. Garantisi daha bitmemişti. Aradım 4448121'i önce müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu markanın kaç cihazı varsa alanlar pişman sebep çok çözüm yok bu şikayet ile 100 lerce şikayet var aç bir konu veya yap bir güncelleme insanlara yardımcı ol niye adını kötülüyorsun üründeki sorun şu r5 ve r5 m430 olmak üzere 1 kendi 1 harici ekran kartı barındırıyor kendi ekran kartı 512 MB harici...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

HP müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil WP üzerinden iletişime geçiliyor fakat etkili olmuyor. HP ürün satan mağazadan şikayetçiyim fakat bunu HP markasına bildiremiyorum. En kısa sürede destek bekliyorum. Mağaza hakkında şikayetlerimi birebir size aktarmak istiyorum WP yoluyla değil konuşara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu sene mayıs haziran aylarında 3800 TL bir cihaz aldım HP' den gelen cihazı bir ay kullandım SSD bozuktu.Geri gönderdim değişim talep ettim. Bana yeni bir cihaz gönderdiler gelen cihazın ekranda sorun vardı SSD' de yine sorun vardı onu da geri gönderdim dediler ki elimizde sana gönderecek cihazımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

HP Laptop 15-db0xxx'nin yaklaşık 2.5 yıldır kullanıcısıyım. Garantisi 05.07.2020 'de bitti. Garanti bitiş tarihinden 1 hafta sonra sık sık şu problemi yaşamaya başladım : bilgisayar uyku moduna girdikten sonra beyaz ekran vermeye başlıyor bazen de açılırken beyaz ekran veriyor. Garantim olmadığından...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

40 gün önce monitörümü garantiye verdim "müşteri memnuniyeti kapsamında değişim olacak" dendi. Ancak önerilen muadil ürün benim monitörümün altında bir üründü. Ya ürünümün aynısını verin ya da daha üst ürün verinin bunu kabul etmediğimi söyledim onlar da istiyorsanız para iadesi yapalım dediler. Yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

HP resmi sitesinden orijinal kartuş tedarik etmek istediğin zaman, seni gpnteknoloji isminde bir siteye yönlendiriyor. Siparişi veriyorsun, ödemesini yapıyorsun. Aradan bir hafta geçiyor ve sitede hiçbir hareket olmuyor. Gpnteknoloji iletişim kanalları çalışmıyor. HP' ye ulaşabilmek zaten başlı başı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP marka yazıcım bir ya da iki kere kullanabildim. Yetkili servis o kadar yavaş umursamaz ki, tek kişi saatlerce bekletiliyorsunuz. Yani 1,5 yıl oldu doğru dürüst çalışmadı yazıcı işi bir türlü sonuçlandırıp halledemeyen yetkili servis yollarında geçti. Aldık yine servisten yine çalışmıyor. Serviste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 25 Temmuz tarihinde hepsiburada.com üzerinden aldığım Satıcı Firması:Bisistem HP Marka 250 G7 i5 8265U 16GB 1TB 256GB MX110 15.6" FreeDOS Taşınabilir Bilgisayar 6UJ92EST elime ulaştığında ekran kartı çalışmaması sebebiyle HP teknik servisle iletişime geçtim. Bilgisayarın elime jelatinsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

HP tank 415 ürününü aldım. Aldığım üründe baskı kafası hatası verdi. Ürünü Profilo alışveriş merkezindeki HP servisine götürdüm. Ürünün sıkıntısını söylediğimde ürünü onarıma göndereceğiz ürün bakılacak büyük ihtimalle sıfır ürün vereceğiz dediler ve ürünü aldılar. Birkaç gün sonra mesaj geldi ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5