HP

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 325.134

HP
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.769
Çözüm Sayısı 240
profile-icon
profile-icon

HP 17 şikayet listeleniyor.

profile
  • 624görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 19:41

Hp Aşırı Donma Sorunu

Ürünü 2019 yazında aldım ilk zamanlar fena değildi ama artık klavye ısınmasından tut 2 sekmeden fazla açtığında donmasından tut başlangıçta donmasına kadar her şey var!

profile
  • 1.701görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

HP Kartuş Alamıyoruz Çünkü Çok Pahalı

Oğlumun okulu için HP 4500 yazıcı aldım. Özellikleri beni cezbetti yazıcı tarayıcı faks ve fotokopi gibi; aldım birkaç kez kullandım. Sonra kartus yaz tatili girince kartuşu sorun yarattı sonra yeni kartus aldım. Tekrar kullandım. Ancak sürekli kartus problemi nedeniyle kullanamadım. Her seferinde y...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.101görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 10:23

HP Servisin Tutarsız Davranışı

HP servis sorunu HP marka oğlumun kullandığı ekran yaz tatilinde kullanılmadığından dolayı PC komple kapalıydı okullar açıldıktan sonra açtık ekran kırık Servisi aradık 8-10 günde kargo zor geldi kargo ellerine ulaştı baktılar yeni ekran ile ücretsiz değiştirme kararı aldılar bana mail attılar onay ...

profile
  • 2.744görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

HP Servisi Mağduriyetime Çözüm Sunmuyor

Yeni ürün aldım. Sadece kutunun üstündeki bandı açtım ve kartuşları dahil açmadım ürün A3 baskı yapabiliyor ama A3 tarama yapamıyor bunu servisle konuştuğumda ürünü aldığınız yere götürün 15 gün içinde sorgusuz sualsiz iade etme hakkınız var dedi ama aldığım firma eksa elektronik bilgi işlem san maa...

profile
  • 2.842görüntüleme
  • 06 Temmuz 2019 15:33

HP Omen Laptop Oyun Oynarken Kapanıyor

Yüksek bir meblağ ve büyük bir heyecanla aldığım HP Omen laptop beni hüsrana uğratıyor. Oyun oynarken maalesef aşırı ısınmadan dolayı laptop kendini kapatıyor fanlar yetersiz kalıyor. Yaz aylarında ben oyun oynayamayacaksam ne anladım bu işten. En kısa sürede bana yardımcı olmalısınız yoksa bu lapto...

profile
  • 895görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 13:46

HP Masa Üstü Bilgisayar Arızalandı!

20.01.2018 yılında 13 yaşındaki oğluma karne hediyesi olarak HP marka masa üstü bilgisayar aldım. Sadece yaz tatilinde kullanması için aldığımı HP marka bilgisayar da maalesef ciddi anlamda mağduriyet yaşadık en çok da 13 yaşındaki oğlum üzüldü. *Sadece yaz tatilinde kurduğumuz bilgisayarı oğlum 20...

profile
  • 926görüntüleme
  • 01 Ağustos 2018 20:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

HP Adına Hiç Yakışmıyor!

Mart ayında 2.800 TL ödeyerek Media Markt'tan çocuklarıma karne hediyesi HP notebook aldım. (Notebook Device Notebook hp-15102nt 2pm28ea) İlk günlerde...

profile
  • 632görüntüleme
  • 05 Aralık 2016 09:24

HP Servis Benimle Hiç İlgilenmedi!

HP bilgisayar aldığım günden beri sorunlu. İade etmek istedim ancak hiçbir sorun olmadığından ürün iadesi yapılamıyormuş. Eğer ki yeni aldığım ürünü kullanamıyorsam ne anlamı var? HP'nin müşteri memnuniyeti bu mu? Yeni aldığım bilgisayar nasıl olur da kasılır ve tuhaf bir ses çıkararak kullanılamaz ...

profile
  • 979görüntüleme
  • 21 Ekim 2016 12:12

HP Daha Borcu Bitmedi Bataryası 30-45 Dk Dayanıyor

Daha borcu bitmedi, bataryası 30-45 dk dayanıyor. Yazı olarak 2 saat yazıyor ama 30-45 dk sonra %10 şarja takın yazıyor, yani bataryası öldü. Şimdi servise götürsem 15 gün bilgisayarsız kalacağım. Dizüstü bilgisayarı masaüstü gibi şarjda kullanmak zorundayım.

profile
  • 869görüntüleme
  • 18 Ekim 2016 09:49

HP 2310 Yazıcı Sorunu

İki hafta önce aldığım yazıcının kurulumunu tamamladıktan sonra çıktı almaya başladım buraya kadar her şey yolunda gözüküyordu ta ki renkli bir yazı çıkarmak isteyince büyü bozuldu ve istediğim çıktıyı alamadım. Yazıcı Teknosa'dan aldığım için İzmir Aliağa ilçesindeki şubesine gittim ve renkli kartu...

profile
Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2016 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hızlı geri dönüş ve kibarlığınız için çok teşekkürlerr”

Evrim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 744görüntüleme
  • 26 Eylül 2016 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

HP Haksız Ücretlendirme Yapıyor!

HP müşteri ilişkileri konuyu araştırır gibi yapıp bir cevap yazdılar. Ancak anlaşılan kendilerine yasa dışı bir kazanç kapısı yaratmışlar, parçalara astronomik bir fiyat isteyip siz kabul etmeyince servis ücreti alıp aksi halde ürününüzü vermiyorlar. Bu durum siz bir ekspertiz istemeyip, bizim durum...

profile
  • 202görüntüleme
  • 13 Haziran 2016 09:56

HP PC Etkinleşmiyor

Evet PC bilgisayarımı 3 ay önce aldım ve ilk aldığımda bir şey yoktu ama 1. Aydan sonra ekranın sağ altında PC etkinleştir diye yazı çıktı ne ettikse başaramadım ürün anahtarı istiyor bulamadım nerede nettekileri denedim olmadı yardım edin HP.

profile
  • 224görüntüleme
  • 28 Mart 2016 15:21

HP Laptop Pil Problemi

Yaklaşık 5 ay önce aldığım laptop pili aldıktan 2 ay sonra bozuldu. 29.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri servisi pilin değişimine karar verdi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen pil gönderilmedi. Amerika'ya yazdım bana döndüler iki hafta zaman içinde çözeceklerini söylediler 3 hafta geçti probl...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
HP,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99