Toplam çözüm sayısı
..

HP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.054

HP
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

462 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 259görüntüleme
  • 6 gün önce

HP Pavilion Gaming Hoparlör Cızırtı Ses Ve 3F0 Hard Disk Hatası

16.04.2021 tarihinde Hepsiburada.com aracılığıyla Tekra market bilişim firmasından almış olduğum HP Pavilion gaming 15dk1008NT markalı CND10105Q0 seri numaralı laptop alındıktan 1 ay sonra hoparlörden cızırtı sesini fark ettim. HP destek hattına başvurduğumda temsilci uzaktan cihaza bağlanarak birka...

HP Pavilion Gaming Hoparlör Cızırtı Ses Ve 3F0 Hard Disk Hatası
profile
  • 106görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hp Yetkili Servis Problemi

HP marka bilgisayar aldım. Aldıktan hemen sonra ekranına tuhaflıklar yaşandı. Ancak yoğunluğumdan dolayı servise gönderemedim. Donra ikinci bir bilgis...

profile
  • 327görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hp 107w Yazıcı Aldığım Günden Beri Arızalı

1 ay önce ofisime aldığım HP 107w yazıcıyı aldığım günden beri problem yaşıyorum. Son bir haftadır 2 sayfa çıktı alıyorum 4 saat bekliyorum cihazın soğuması için. Teknik servisi aradığımda kimseye ulaşamıyorum. HP markası yine yaptı yapacağını. Servise yollasam yazıcısız kalacağım için mağdur olacağ...

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 ay önce

HP Fiyatları İnanılmaz Pahalı Batarya Sürekli Ölüyor

Bilgisayarı aldığım günden beri asla problemleri bitmedi daha garantisi dolmadan 4 kere servise gitti 3 kere ayrıca batarya gönderimi sağlandı ve şu an elimde 4. Bataryası var ve bu da bozuldu Maximum 10 kere şarj etmeme rağmen batarya bozuldu inanılmaz bir durum. HP'yi aradığım zaman sadece bir lap...

profile
  • 406görüntüleme
  • 01 Temmuz 15:58

HP Voucher Para İadesi Yapılmaması

Donanım arızası olması şartıyla HP yeni laptop alındığında 480₺ iade yapacağını söylüyor. Tabi yeni alacağımız notebook fiyatı en az 3200₺ olmak zorunda. 2020 yılında HP WhatsApp destek hattından iletişime geçtim bu konuyla ilgili. Kayıt oluştursak bile mail adresine gönderdikleri kodu kullanmadığım...

profile
  • 469görüntüleme
  • 01 Temmuz 10:43

HP 2 Aydır Ürünün Teslim Edilmemesi!

HP yazıcımızı garantiye vermemizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza dönüş yapılmamıştır ve aradığımızda teknik serviste onarım sürecinde olduğu söylenmektedir. Sıfır olarak aldığımız yazıcının problemi giderilsin ya da giderilmesin yenisi ile değişimini istiyoruz. Kayıt No: 252008120002 Se...

profile
  • 443görüntüleme
  • 29 Haziran 18:14

HP Laptop Ürün Arızası

HP marka laptop satın aldım. Aldığım gündem beri hoparlöründe WiFi ağında ve açılıp kapanmasında bir çok problem yaşadım. Servis uzaktan bağlantı ile sorunu çözemedi beni servise yönlendirdi ancak serviste sorunlar çözülmeden tarafıma bilgisayar geri gönderildi. HP 15S-FQ2018NT model bilgisayarımla ...

profile
  • 101görüntüleme
  • 25 Haziran 17:38

HP Yazıcı Eğik Yazdırıyor

HP Neverstop 1200a model yazıcımda ilk aldığım gündeki problemle yine karşı karşıyayım. Metin yazdırdığım zaman, metindeki bir cümleyi düşünün, cümlenin baş tarafında son tarafına doğru aşağıya doğru eğiliyor yamuk duruyor. Hadi ilk üründe bir fabrika hatası vardı kabul ettik, bunda da aynı şekilde ...

profile
  • 931görüntüleme
  • 25 Haziran 17:17

HP Pavilion Serisi Laptop 1 Yılda 4. Kez Servise Gidiyor

Ürünüm 4.kez servise gitmek üzere. 3. kez gönderdiğimde fan sorunu vardı. Geri geldi bir problem bulunamadı temizlik yapıldı termal macun düzenlendi falan dendi. Yani fan değişilmedi 2 ay geçmedi yine aynı hatayı alıyorum fan çalışmıyor. 3 ten sonrasında ürünü değiştirme hakkım olduğunu iletmişti mü...

profile
  • 579görüntüleme
  • 18 Haziran 13:57

HP Bilgisayar Şarj Takılıyken Kapanma Sorunu!

Yaklaşık 4 gün önce Omen Laptop Aldım Fakat şu an şarj kablosunda iken kapanma bir şeyler yaparken kapanma gibi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede de yetkili servis yok bildiğim kadarı ile. Daha 1 haftalık bile olmayan bilgisayarda nasıl bir problem çıkar!

profile
  • 338görüntüleme
  • 13 Haziran 16:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bim'den Alınan HP Disket 2700 Yazıcı!

Bim'den HP 2700 serili yazıcı aldım. 30_40 sayfa basmadan kartuşlarım bitti. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre zarfında WiFi'yle alakalı süre...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 16:28

“Çözüm ekibinde destek sağlayan Aykut bey e teşekkür ederim. Sabırlı donanımlı ve çözüm odaklı bir insan. Toner konusundan dolayı hp2710 kötü bir ürün.”

profile
  • 734görüntüleme
  • 07 Haziran 00:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Smart 515 Sürekli E3 Hatası Vermesi Ve Düzelmemesi

Bu şikayetin aynısı bende de oldu. 3-4 ay önce aldığım HP Smart tank 515 modeli yazıcımda Kağıt sıkıştı onu çıkardım. Sonrasın da yazıcı kafası kendini hızla sağ tarafa doğru vurarak çok kötü bir ses çıkarıyor. Muhtemelen bu modellerde bir hata var.  Bu model çok sıkıntılı ve problem çıkarıyor. Eps...

profile
  • 173görüntüleme
  • 06 Haziran 17:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HP Yazıcı Renk Problemi

Yazıcım HP Deskjet 2721 hem siyah hem de renkli kısımlarda yazdırmak istediğim zaman pembe ya da kırmızı arası bir renk yazmakta mürekkepler dolu olma...

Yücenur'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 17:50

“Bu denli ilgili bir müşteri temsilcisi daha önce görmemiştim. Çok teşekkür ederim.”

profile
  • 468görüntüleme
  • 31 Mayıs 13:56

HP Şarjda Değilken Kendi Kendine Kapanıyor!

Yaklaşık altı ay önce aldığım HP laptop bilgisayarımda şarja takılı değilken uyku modunda kendi kendine kapanma problemi var. Geçen gün saatlerce uğraştığım ödevim bu yüzden gitti bir anda ve en başından tekrar hazırlamak zorunda kaldım. Yıllardır HP kullanıyorum ancak böyle saçma bir problem görmed...

profile
  • 297görüntüleme
  • 30 Mayıs 13:07

HP Tank 315 Yazıcı Sorunu

HP tank 315 yazıcı kullanıyorum. Yazıcı renklerinde problem var. Ayarlar kısmından bütün temizleme yöntemlerini kullanıp yazıcı kafalarını söküp temizleyip tekrar takmama rağmen yeşil renk Mavi kırmızı renk farklı çıkıyor. İnternetten araştırmama rağmen konu ile alakalı bir çözümde bulamadım.

profile
  • 1243görüntüleme
  • 24 Mayıs 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Yetkili Servis Yüksek Fiyatlandırma

HP Pavilion 15-bc510NT marka laptop sahibiyim. Fan temizliği yaparken fanın ana karta takılan soket kısmı anakarttan ayrıldı. Yetkili servisi arayıp durumu anlattığımda fan değişimi olacak dediler ve 1299 TL gibi bir ücret istediler.  Sayın yetkili servis benim fanım bozuk değil sadece soketi anaka...

profile
  • 2144görüntüleme
  • 24 Mayıs 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Resmi HP Müşteri Desteği Ve HP Yetersizliği Ve Mağduriyet

Nisan 2019'da HP Pavilion Gaming cx0026NT Laptop 15 satın aldım. 2020 yılı içerisinde Microsoft Windows güncellemelerinden dolayı laptopun kronik otomatik onarım ve windowsun açılmaması sorunlarıyla garanti kapsamında 3 kez (Mart 2020-Nisan 2020-Ağustos 2020) "BDH Bilişim Destekleri HP Onarım Merkez...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1303görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Şarj Probleminden Kaynaklanan Sorun

HP Pavilion 14 ce3004NT markalı bilgisayarı eylül 2020 de aldım. Yaklaşık 1-2 aydır şarj problemi yaşıyorum. Bilgisayarı şarja taktığımda dolmuyor ve sadece prize takılı yazıyor. Şarj olduğu zaman şarj soketi turuncu yanıyor. Ara sıra kendiliğinden düzeliyor fakat bilgisayarım 2 gündür şarj edemiyor...

Hp Şarj Probleminden Kaynaklanan Sorun
profile
  • 428görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hp Smart Tank 615 Mavi Renk Problemi

HP Smart tank 615 mavi renk yazmıyor tüm temizleme araçlarını kullandım kartus temizlemede 3 kısıma kadar geldim ama çözüm yok hala Mavi renk yazmıyor...

Aydin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 12:42

“İlgili arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 1374görüntüleme
  • 18 Mayıs 07:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Pavilion Isınma Sorunu

HP Pavilion marka bilgisayar aldım 3.defadır ısınma problemlerinden garantiye yolluyorum müşteri temsilcileriyle konuştum önce Bios yüklediler sonra bilgisayarcıya götürüp yepyeni termal macunu değiştirdiler şimdi de yeniden garantiye yollamamı söylüyorlar umarım 4.defa yeniden hüsrana uğramam her g...

profile
  • 1814görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hp Marka Laptoptaki Fan Problemi

9 ay önce aldığım HP Pavilion 15-dk0014NT markalı laptop son zamanlarda inanılmaz fazla fan sesi çıkarmaya başladı. İlk başlarda bu fan sesi katlanıla...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 23:01

“İlk başta telefonu açamama rağmen bir çok kez aradılar ve sorunum şu anlık çözüldü teşekkürler”

profile
  • 582görüntüleme
  • 17 Mayıs 19:20

HP Üretim Hatası Ayıplı Diz Üstü PC Ürününe Sahip Çıkmıyor!

25 Mart 2021'de HP marka dizüstü PC aldım ve kısa sürede donmalar başladı ve hata verip programı kapatmaya başladı, video izlemeyiz oldum. Cihazın sesi yarı yarıya düştü ve performans iyice bozuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip izah ettim beni WhatsApp üzerinden yönlendirdiler ve Bios günce...

profile
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olsunlar şikayetimle ilgili iletişime geçtiğim insanlar çok ilgilendiler, kendilerine teşekkür ediyorum.”

Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HP, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99