Toplam çözüm sayısı
..

HP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.393

HP
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

636 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Saygı ve sabır çerçevesinde son derece kibar bir üslupla sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

Evrim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 97görüntüleme
  • 3 gün önce

HP Bilgisayar Pişmanlıktır

HP müşteri hizmetlerine sabahtan beri garanti süreci başlatmak için konuşuyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar arayacağız dediler gönderdiğiniz fotoğrafı inceleyip ama dönmediler. Bir gün boyunca ulaşmaya çalıştım başaramadım süreci uzattıkça uzatıyorlar. Ulaştığımda ise Mouse sağ tuşum bozuldu ...

profile
  • 136görüntüleme
  • 5 gün önce

HP Ürünün Arkasında Durmuyor!

Bir teknoloji mağazasından HP Omen 200 mouse pad satın aldım. Ürünün üst yüzeyi çok kalitesiz bir malzemeden yapıldığı için ufacık zerrelerde bile çizilmeye başladı. Satın aldığım mağazaya götürdüm. 6 aydan uzun süre geçtiği için işlem yapmadılar ve servise göndereceklerini söylediler. Verdim, yakla...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Geri Dönüşüm Kampanyası ,Para İadesi Yapmama!

HP geri dönüşüm kampanyasına 05.04.2021' de başvuru sağlayarak eski cihazımın görüntülerini gönderdim. 6.04.2021' de gelen ilk voucher linki üzerinden denemeye başlayarak farklı PC farklı tarayıcı farklı cihazlarla farklı internet bağlantıları üzerinden 3 kere voucher linkinde hata aldım. Aldığım ek...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP2710 Yazıcı Orijinal Kartuş Mecburiyeti

HP2710 yazıcıyı 4 aydır kullanan biri olarak yazıyorum. Ürünün WiFi bağlantısı çok stabil değil ara ara bağlantı kopmayı yaşıyorsunuz ve sizi uğraştırabiliyor. Ürünü alacaklar için özellikle buna dikkat edin. Ürün 4 ay sonra WiFi bağlantısı koptu sürekli setup kartuş yükleyin diye ikaz almaya başlad...

profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Stream X360 Hafıza Sorunu

Uyandığımdan beri sınava girmeye çalışıyorum ancak hafıza sorunundan dolayı açtığı bütün sekmeleri kendi kendisine kapatıyor hiçbir avantajı yok. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bilgisayarda hiçbir program yüklü olmamasına rağmen sürekli hafıza dolu diyor ve hiçbir şey silemiyorum çünkü bilgisayard...

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hp Yazıcı Arızası Sonrası Para İadesi

Nisan ayında Torium mağazanızdan HP marka yazıcı aldım. İşimiz Home ofiste olduğu için bir süre yazıcıyı kullanmadım. Lazım oldu açıp tarama yapalım dedim hata ve arıza verdi. Hemen mağazaya götürdüm sıkıntıyı anlattım sağ olsunlar hemen işlemi yapıp işleme koydular. Bugün arandım mağazaya gittim. Y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Servis Tamirin Arkasında Durmuyor

HP bilgisayarımın ekran çıtası açarken kırıldı. 09/11/2020 tarihinde 1300₺ Ücret ödeyerek HP servisinde orijinal parça ile değiştirdim. 7 ay sonra tekrar aynı yerden kırıldı. Servisin tamir ettiği yerden aradığımda servisi parça garantisi vermiyoruz dediler. Sonradan yapılan işlem için bilgisayarımı...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hp Bilgisayar Mağduriyet Yaşadım

HP bilgisayar İncehesap.com üzerinden 1 ay önce aldım ve bilgisayar arızalı çıktı. Bilgisayarı kargo şirketiyle geri gönderdim fakat arıza kaydı oluşturmadığınız için dediler ve geri gönderdiler. Yaklaşık 1 ay oldu 15 Haziran günü mesaj attılar para iadesi yapacağız diye, fakat bu arada biz bir mağd...

profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Laptop Servis Sorunu ve Ekran Değişimi

HP Pavilion 15-au114NT model laptop'um batarya ve ekranın üst köşesindeki sarılık yüzünden servise gitti. Geldikten 1 ay sonra ekranda dalgalanmalar meydana gelmeye başladı. Zamanla kullanılmaz seviyeye geldi ve şu an ekranın sol kısmı komple siyah vaziyette. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

HP Laptop Servis Sorunu ve Ekran Değişimi
HP Laptop Servis Sorunu ve Ekran Değişimi
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HP'nin Yollamış Olduğu UPS Firması Kargomuzu Kırdı, Suçlu Biz Olduk

Bir adet HP monitörümüz arızalandı, arıza için HP ile görüştük, bize yerinden teslim için UPS firmasını gönderdiler, UPS firması ürünü gelip yerinde paketleyip HP ye getirdi, HP'ye ürün teslim olurken darbe görmüş, HP firması durumu bize bildirdi UPS'den tanzim edebilirsiniz dedi, lakin HP'de tutula...

profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Yazıcı Donması Ve Kurumsal Ürün Saçmalığı

HP yazıcı aldık ama pişmanız. Ekran sürekli donuyor. Yazdıramıyorsun. Kapatmak istediğinde de donuyor. Yarım saat bekletiyor. Sonra kendine geliyor. Ama sürekli tekrar donuyor. Tonlarca para ödedik. En iyi olsun diye ama maalesef en kötüsü bile bundan iyidir. Her şey güvenlik içinmiş. Bahaneleri de...

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Laptop Klavye Tuşu

6 ay önce online sınavlara girebilmek için HP Pavilion laptop aldım,6 ayda en fazla 10 kere kutusundan çıkartıp sınırlı kullanmışımdır. Bu ürün oyun bilgisayarı geçtiği halde oyun bile oynanmadığı halde nasıl olur da klavye de bazı tuşları çıkabilir ve daha da önemlisi bu kadar kısa süre ve az kulla...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Smart Tank 515 De 2. Hüsran

Aynı ürünü 2. Kez alışım bu 2. Kez sıkıntı yaşamayacağımı düşünüyordum. Ama yanılmışım ürün sinir bozucu bir şekilde çıktı vermiyor, her türlü denemem de yine aynı şekilde bozuluyor. Ürünü iade etmek istedim ama bana benden kaynaklı bir arıza deyip yazıcıyı benim üzerime attılar. Yazıcı elime ulaştı...

HP Smart Tank 515 De 2. Hüsran
videoplayer-icon
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Fan Gürültüsü Ve Isınma Sorunu

Bugün Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Envy i7 modelini açtım. Bilgisayar yeni olmasına rağmen açılırken aşırı gürültülü bir fan sesi ve fan boşluklarından sıcak sıcak havalar gelmeye başladı gerçekten çok rahatsız ediciydi. Birkaç dakika sürdü ve geçti. Bir daha olmaz sandım bu kez bilgisayarı günce...

profile
  • 170görüntüleme
  • 2 hafta önce

HP Pavilion Oyun Bilgisayarı Sorunu!

Aralık 2020 'de Bim' den aldığım HP Pavilion laptop birkaç ay sonra 2 yön tuşunda birden sorun çıkardı. Tuşlar düştü ve garantisi devam eden ürünüm için bana kullanıcı hatası denilip 1200 TL civarında bir masraf çıkarıldı. Tuş tek olarak değişmeyip komple klavye değişiyormuş! Laptop ımın sadece foto...

HP Pavilion Oyun Bilgisayarı Sorunu!
HP Pavilion Oyun Bilgisayarı Sorunu!
HP Pavilion Oyun Bilgisayarı Sorunu!
+3
profile
  • 92görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HP Marka Arızalı Notebook

30.11.2021 tarihinde Teknosa.com'dan HP marka bilgisayar aldım. (seri no : CND0391Y4X). Ağırlıklı olarak online ders için kullanılmak üzere alındığından dolayı kamera önemliydi. Ancak aldıktan itibaren sürekli kamera arızası yapmaya başladı (Canlı Derste siyah ekran çıkıyor). İki defa Teknosa üzerin...

profile
  • 158görüntüleme
  • 3 hafta önce

HP Pavilion Laptop Menteşe Sorunu Ve Ekran Kenarları Açılması

Vatan'dan aldığım HP Pavilion laptopumda menteşe kısmında sorun var korkudan kapatamıyorum ve menteşenin üst kısmındaki ekranla birleşim yerinde açılma var. 2 seneyi yeni doldurdu ve bu yüzden garantisi de yok. Gördüğüm kadarıyla birçok kişi bu sorunu yaşamış bende acaba yanlış mı kullandım diye düş...

profile
  • 378görüntüleme
  • 24 Mayıs 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HP Marka Yazıcı Arıza Yaptı

HP ink tank 315 Bu markayı aldığıma ve Vatan güvencesine güvenip aldığıma bin pişman oldum. Kutusunda 15000 siyah beyaz 3000 5000 renkli diyor daha 30...

Mükerrem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 15:32

“Sorunumu beni arayan zübeyde hanım iyice dinledi ve süreç ile ilgili yardımcı oldu gönderdiğim servis yenisi ile değiştirilerek sorunumu çözüme ulaştırdı teşekkürler ediyorum.”

profile
  • 852görüntüleme
  • 18 Mayıs 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HP Tuş Takımı Değişimi 1299 TL

HP Pavilion oyun bilgisayarı 4 ay önce aldım 12bin tl para verdim oyun oynarken w tuşu çıktı değişim dediler. 1299 TL Mis bir daha HP pişmanlıktır oyu...

Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 17:38

“Teşekkürler”

profile
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olsunlar şikayetimle ilgili iletişime geçtiğim insanlar çok ilgilendiler, kendilerine teşekkür ediyorum.”

Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 636görüntüleme
  • 15 Mayıs 04:52

HP Oyun Bilgisayarım Donuyor

HP Pavilion dizüstü 9. Nesil oyun bilgisayarı aldım fakat 2 GB'lik bir oyuna giriyorum ve bilgisayar drone gibi çalışıyor birkaç kere telefon ettim fakat bağlanmadım gamer bir bilgisayarın böyle çalışma sebebini öğrenmek istiyorum. Normal kullanımda pek kasma veya donma problemleri yaşamıyorum fakat...

profile
  • 386görüntüleme
  • 14 Mayıs 00:51

HP Para Vermek ve Sonuçları

Paran ile rezil olmak istiyorsan HP alırsın. Türkçe sayfa yok çözüm yok. Sadece paramızı almak var garanti bile yok, yazıcı mürekkebi yazmaz yenisi de yazmaz servis zaten yok para nerede? HP nerede? Bu kadar  kötü firma olamaz. Her şey para değil hizmet yok.  yönetim yok,  satış sonrası servis yok, ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HP, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99