Bilgisayarımı ekranda anlık gidip gelmeler için garantiye gönderdim. 14 Ocak'ta garantiden geldi şu an bilgisayar hiç kullanılamıyor. Servis kağıdında ana kart değiştirildiği yazıyor. Küçük olan sorunum şu an büyüdü mecburen tekrar göndereceğim. Eğer yine çözüme ulaşamazsam Tüketici Mahkemesi'ne gid...Devamını oku

27.03.2020'de Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Bilgisayarım 07.10.2020'ye kadar aynı arızadan 3 defa arızalanmış ve konuyu Ankara Yenimahalle THH'ne başvurarak 03.12.2020 tarih ve 018620200007175 sayılı kararı ile bilgisayarın yenisi ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Ancak HP değişikliği yapmak...Devamını oku

HP Servisine 19/10/2020 tarihinde arızalanan monitörümü verdim. E*** adına bana 3 gün içinde onarım için fiyat teklifi verileceği söylendi 20 gün geçmesine rağmen ne mail ne de SMS atıldı işin komik tarafı her gün arıyorum bugün gün içinde mail gönderilmiş olacaktır diyerek 20 gündür oyalıyorlar. Sa...Devamını oku

1,5 hafta önce Hepsiburada dan Smart tank 515 model yazıcınızı aldım aldığım günden beri her gün sıkıntı yazıcı geldi kurulum yaptım o dakikadan beri hep üst üste yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum yok kafa hizala yok kafa temizle iade formu oluşturdum satan firma mürekkep koyduğunuz için alamam ...Devamını oku

HP resmi sitesinden orijinal kartuş tedarik etmek istediğin zaman, seni gpnteknoloji isminde bir siteye yönlendiriyor. Siparişi veriyorsun, ödemesini yapıyorsun. Aradan bir hafta geçiyor ve sitede hiçbir hareket olmuyor. Gpnteknoloji iletişim kanalları çalışmıyor. HP' ye ulaşabilmek zaten başlı başı...Devamını oku

Teknosa'dan aldığım laptop yavaş çalışma, donma ve yarım saat gibi uzun sürede açılma sorunlarından dolayı 1.5 sene servise gitti geldi sürekli aynı cevabı aldım Bios güncellendi format atıldı. Düzelen hiçbir şey olmadı.  Tüketici Hakem Heyeti beni haklı bulduğu halde HP markası değişim yapmadığı g...Devamını oku

13,05,2020 günü 252007427324 no... ile servise göndermiş olduğum laptop kayıp UPS Türkiye 1W44R076801239065 Takip numaralı kargo da 15,05,2020 günü saat:09:17' de f. S**  isimli şahısa teslim ettim diyor. HP servis ben kargo almadım diyor. Benim 3,500 TL bilgisayar kayıp. Burada sorun çözülmezse sor...Devamını oku

Teknosa mağazaları sağlam güvenilir ürünler satar diye bilirdim,2 yıldır İzmir Agora AVM deki şubenizden oğluma bir HP marka laptop satın aldım 2 yıl içerisinde 4 defa aynı arıza yüzünden servise gitti oradaki geçen zamanı ve kullanamama durumunu geçtim Tüketici mahkeme kararı iade edilecek diye çık...Devamını oku

3 Yıl önce Vatan Bilgisayar internet mağazasından HP Deskjet " ink Advantage! " 2645 4 fonksiyonlu (fotokopi faks scanner printer) yazıcı almıştım, ilk kağıt besleme problemleri ile başladığım, sonra orijinal mürekkep kartuşları ile devam ettiğim "ilenmeler" daha sonra nasıl olsa bir işe yaramıyor, ...Devamını oku

252006544266 kayıt numarasıyla garantiye verdiğim HP laptopumun ekranında kendiliğinden oluşan beyaz nokta garantiden değişmiyor. Bu değişim için tarafımdan 1600 lira talep edilmiştir. Herhangi bir darbeye bağlı olmadığından garantiden değişmesi gerekmektedir. Talebime cevap verilmediği takdirde Tük...Devamını oku

3 ay önce aldığım HP marka laptopum açılmadığı için servise yolladım, serviste bana ürüne sıvı teması olmadığı halde sıvı teması olmuş ve onarımı için 1300 TL'ye aldığım laptop için 2000 TL fiyat verdiler. Bendeyken ürünüme asla sıvı teması olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup mahkemeye vereceğ...Devamını oku