full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
(617 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.743

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bilgisayarımı ekranda anlık gidip gelmeler için garantiye gönderdim. 14 Ocak'ta garantiden geldi şu an bilgisayar hiç kullanılamıyor. Servis kağıdında ana kart değiştirildiği yazıyor. Küçük olan sorunum şu an büyüdü mecburen tekrar göndereceğim. Eğer yine çözüme ulaşamazsam Tüketici Mahkemesi'ne gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.03.2020'de Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Bilgisayarım 07.10.2020'ye kadar aynı arızadan 3 defa arızalanmış ve konuyu Ankara Yenimahalle THH'ne başvurarak 03.12.2020 tarih ve 018620200007175 sayılı kararı ile bilgisayarın yenisi ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Ancak HP değişikliği yapmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

HP Servisine 19/10/2020 tarihinde arızalanan monitörümü verdim. E*** adına bana 3 gün içinde onarım için fiyat teklifi verileceği söylendi 20 gün geçmesine rağmen ne mail ne de SMS atıldı işin komik tarafı her gün arıyorum bugün gün içinde mail gönderilmiş olacaktır diyerek 20 gündür oyalıyorlar. Sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem
  • 1 Yorum

1,5 hafta önce Hepsiburada dan Smart tank 515 model yazıcınızı aldım aldığım günden beri her gün sıkıntı yazıcı geldi kurulum yaptım o dakikadan beri hep üst üste yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum yok kafa hizala yok kafa temizle iade formu oluşturdum satan firma mürekkep koyduğunuz için alamam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP resmi sitesinden orijinal kartuş tedarik etmek istediğin zaman, seni gpnteknoloji isminde bir siteye yönlendiriyor. Siparişi veriyorsun, ödemesini yapıyorsun. Aradan bir hafta geçiyor ve sitede hiçbir hareket olmuyor. Gpnteknoloji iletişim kanalları çalışmıyor. HP' ye ulaşabilmek zaten başlı başı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
HP Laptop Sorunlu!
profile-icon Akın19 Temmuz 2020 22:20 attach-icon

Teknosa'dan aldığım laptop yavaş çalışma, donma ve yarım saat gibi uzun sürede açılma sorunlarından dolayı 1.5 sene servise gitti geldi sürekli aynı cevabı aldım Bios güncellendi format atıldı. Düzelen hiçbir şey olmadı.  Tüketici Hakem Heyeti beni haklı bulduğu halde HP markası değişim yapmadığı g...Devamını oku

13,05,2020 günü 252007427324 no... ile servise göndermiş olduğum laptop kayıp UPS Türkiye 1W44R076801239065 Takip numaralı kargo da 15,05,2020 günü saat:09:17' de f. S**  isimli şahısa teslim ettim diyor. HP servis ben kargo almadım diyor. Benim 3,500 TL bilgisayar kayıp. Burada sorun çözülmezse sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
HP Ayıplı Ürün
profile-icon Mustafa17 Ekim 2019 21:17

Teknosa mağazaları sağlam güvenilir ürünler satar diye bilirdim,2 yıldır İzmir Agora AVM deki şubenizden oğluma bir HP marka laptop satın aldım 2 yıl içerisinde 4 defa aynı arıza yüzünden servise gitti oradaki geçen zamanı ve kullanamama durumunu geçtim Tüketici mahkeme kararı iade edilecek diye çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Yıl önce Vatan Bilgisayar internet mağazasından HP Deskjet " ink Advantage! " 2645 4 fonksiyonlu (fotokopi faks scanner printer) yazıcı almıştım, ilk kağıt besleme problemleri ile başladığım, sonra orijinal mürekkep kartuşları ile devam ettiğim "ilenmeler" daha sonra nasıl olsa bir işe yaramıyor, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
HP Prosedür Sorunu!
profile-icon Selçuk10 Mayıs 2019 15:38

HP Elitebook 840 G2 cihazım mevcuttur. Cihazım 3 kez garanti süresi içerisinde servis gördü. Bu 3 defa gidişinde de tam anlamıyla sorun çözülmedi. Devamlı kontrol edin sorun çıkarsa tekrar getirin dediler. 3 defa gitti ama. Sorunu bir şekilde çözülmedi. Son 9-10 aydır ortalama hafta da 1 bazen 2-3 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

252006544266 kayıt numarasıyla garantiye verdiğim HP laptopumun ekranında kendiliğinden oluşan beyaz nokta garantiden değişmiyor. Bu değişim için tarafımdan 1600 lira talep edilmiştir. Herhangi bir darbeye bağlı olmadığından garantiden değişmesi gerekmektedir. Talebime cevap verilmediği takdirde Tük...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HP Pavilion X360 bilgisayarım servisten hasarlanmış şekilde bana iletildi! Batarya şişmesi gerekçesiyle bilgisayarımı aldığım Vatan Bilgisayar'a gittim ve oradan servise gönderildi. Geri aldığımda bilgisayarımda çizik ve ezikler vardı. Ve servisi aradım bana bilgisayarın orada çekilmiş resimlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

3 ay önce aldığım HP marka laptopum açılmadığı için servise yolladım, serviste bana ürüne sıvı teması olmadığı halde sıvı teması olmuş ve onarımı için 1300 TL'ye aldığım laptop için 2000 TL fiyat verdiler. Bendeyken ürünüme asla sıvı teması olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup mahkemeye vereceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme