Görünüm          
318 şikayet listeleniyor

Pandemiden önce sıfır HP marka bir laptop aldım ama maalesef 1 kere kullandım. Ondan sonra açılmadı ve servise gönderdik ekranı kartı yanmış diye 1 ay sonra laptop geri geldi yapıldı ve güncellemeleri oldu diye mesaj geldi.  Sonra tekrar açalım kullanalım dedik ama maalesef yine ekranda karıncalanm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Kasım 2019'da Amerika'dan aldığım HP marka laptopumun fanından ses geldiği için HP servis merkezine götürdüm. Garantisi olmasına rağmen herhangi bir teknik sorun tespiti yapılmadı gayet ciddiyetsiz bir şekilde isterseniz bakıma alırız ama bunun fanı bozuk değişmesi lazım parçası Türkiye'de yok yu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Haziran 2020 tarihinde almış olduğum laptop, aldıktan 1 ay sonra bozulduğu için teknik servise gitmiş ve sonucunda sıfır aldığım laptopun RAM'i değiştirilmiştir. Değişim yapıldıktan 1 ay sonra başka bir arıza sebebiyle laptop açılmamıştır. Aldığım Media Markt Piazza Samsun adresine başvurduğumda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

9 Eylül 2020 tarihinde Media Markt'tan HP marka laptop aldım fakat bozuk çıktı HP 'nin servisine gönderdim ana kartında problem varmış tamir olmasını istemedim, sonuçta 5 bin tl para verdim ve laptopu alalı bir ay oldu yenisini istemek en doğal hakkım sokaktan toplamıyoruz parayı. 20 iş günü HP' nin...Devamını oku

11 Eylül 2020 tarihinde servise verdiğim bilgisayarım kayıp! Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm k*** adlı çalışan bir haftadır size geri döneceğiz bahanesi ile beni oyalıyor. 21 iş gününün dolduğu gün özellikle bilgisayar çıkışı yaptılar ve bilgisayarı ertesi gün bıraktığım şubeden alabileceğimi söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP marka laptopumun hiç açılmaması üzerine servisi arayarak hasar kaydı oluşturdum ve laptop kargo tarafından alındı. Laptop çalışmadığı için adaptörde de sorun olabileceği ihtimali ile adaptörlü olarak laptopu gönderdim. Yaklaşık 1 hafta içerisinde laptop tamir edilip döndü fakat içerisinden adaptö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 1 yıl kadar önce kardeşim benim tavsiyem ile Turkcell'den HP marka bir notebook satın aldı. Aldığı ilk günden bu Yana cihazın sürekli ağır çalıştığını söyledi, özellikle internet ile alakalı işlerde çok çok ağır çalışıyordu. Hatta WiFi sinyal günü modemin 1 metre yakınındayken bile n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi bitmiş ultrabook laptopum elektrik gider gitmez kapanmaktadır dışarıdan batarya almak yerine güvenilir olsun diye müşteri merkeziyle görüşüp batarya ücretini yatırdım ve laptopumu 2 hafta önce gönderdim geçen pazartesi de HP'ye ulaştığını gördüm. Her gün arayıp bilgi talep etmeme rağmen ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0039NT modeli olan laptopu 1 ay önce satın aldım fakat bugün ilk defa böyle bir sorun ile karşılaştım önce laptoptan garip bir cızırtı sesi geldi ardından laptopu kapatıp açınca sağ fanın çalışmadığını fark ettim. Bilgisayarı kapatınca aldığım hatayı fotoğraf olarak bı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bilgisayarı aldıktan bir iki hafta sonra bir gün bilgisayarın kapağını açtıktan sonra klavyenin üstündeki tozları elimle şöyle hafifçe silerken birinci çatlağı fark ettim ama üstten görünen çerçevenin birleşim yeri olabileceğini düşündüm. Fakat sonra kulaklık girişinin üstünden uzun çatlak oluştu so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

252007661178 arıza kayıtlı cihazımı 22-09-2020 tarihinde garantili cihazımı yetkili servise verdim. Bugün 17. İş gününde müşteri hizmetlerini aradığıma cihazın yedek parçasını sipariş verdiklerini 20.10.2020 tarihinde taraflarına ulaşacağını ve tamiri yapılacağını ilettiler. Bu belirttikleri tarih 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP marka yazıcım bir ya da iki kere kullanabildim. Yetkili servis o kadar yavaş umursamaz ki, tek kişi saatlerce bekletiliyorsunuz. Yani 1,5 yıl oldu doğru dürüst çalışmadı yazıcı işi bir türlü sonuçlandırıp halledemeyen yetkili servis yollarında geçti. Aldık yine servisten yine çalışmıyor. Serviste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoyla alınacak dedikleri laptop hala adresimden alınmadı. Cuma günün arızalanan 9 günlük laptopum adresimden alınacağı söylemişti ama aradan 3 iş günü geçmesine rağmen halen adresimden alınmadı. Ayrıca teknik servisi aradığım en kısa 30 dakika telefonda kalıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında cihazımı aşağıdaki sebeplerden ötürü servise gönderdim. -Pil durumu %75 -İşlemci hızı kullanımdayken 1.6 ghz aşmamakta ve kimi zaman 0.4'e düşmekte -RAM'de aşırı yükleme görünmekte. RAM kullanımı %70lerden aşağı inmemekte. Serviste açılıp birkaç tane benchmark testi yapılıp cihaz şah...Devamını oku

Hp2630 kodlu yazıcı aldım Vatan bilgisayarda. İlk seferde 100 sayfa siyah beyaz çıktı aldım. Şimdi yeni aldığım dolu kartuş 20 sayfa çıkarttıktan sonra kartuş bitti uyarısı alıyorum. Şu anda kartuş 150 TL, yazıcı 300 TL. Bir tane daha kartuş alsam yazıcının parasına denk geliyor. Böyle bir iş mi olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi