HP'nin Yetersiz Servis Hizmeti
883görüntüleme

Evet. Bilgilendirdiler bilgisayar HP teknik servisine hiç kabul etmemişler ben onu bilmiyordum sağ olsunlar bilgi verdiler durum bu HP mi bin kez düşünün arkası yok servis yok muz cumhuriyeti
Evet. Bilgilendirdiler bilgisayar HP teknik servisine hiç kabul etmemişler ben onu bilmiyordum sağ olsunlar bilgi verdiler durum bu HP mi bin kez düşünün arkası yok servis yok muz cumhuriyeti
HP laptopumda iç ekran arızası ile yetkili servise ulaştım. Bizim gözümüzde büyük ama küçücük bir firmaymış ki HP yetkili servisi yeterli değil. Arıza için İstanbul'a göndermek zorundayız. Onların anlaşmalı olduğu onların şartları ile karşı ödemeli Aras Kargo'ya verdim. Bilgisayar hassas alet ve kargo şirketleri laptop u yolda kırdı. Bu çok şaşılası bir durum değil ama bu kadar hassas bir ürün için sigortasız anlaşma yapmaları HP gibi küçük bir marka için normal bir durum. Çünkü üç kuruş hesabındalar. Servis ağını genişletmek söyle dursun bunu beceremedik ürünler servise güvende gelsin demiyorlar. Ürünü 2 gün ellerinde tuttuktan sonra kırık geldi diye arızama bile bakmadan tekrar bana gönderdiler.