HP'nin Yetersiz Servis Hizmeti

HP laptopumda iç ekran arızası ile yetkili servise ulaştım. Bizim gözümüzde büyük ama küçücük bir firmaymış ki HP yetkili servisi yeterli değil. Arıza için İstanbul'a göndermek zorundayız. Onların anlaşmalı olduğu onların şartları ile karşı ödemeli Aras Kargo'ya verdim. Bilgisayar hassas alet ve kargo şirketleri laptop u yolda kırdı. Bu çok şaşılası bir durum değil ama bu kadar hassas bir ürün için sigortasız anlaşma yapmaları HP gibi küçük bir marka için normal bir durum. Çünkü üç kuruş hesabındalar. Servis ağını genişletmek söyle dursun bunu beceremedik ürünler servise güvende gelsin demiyorlar. Ürünü 2 gün ellerinde tuttuktan sonra kırık geldi diye arızama bile bakmadan tekrar bana gönderdiler.