Toplam çözüm sayısı
..
HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

HP'den Aldığım Ürün Sorunlu Çıktı

349görüntüleme
Dadaş
Dadaş 30 Nisan 23:45

29.04.2021 'de bir mağazadan ürün aldım cihaz adı HP laptop IQU5CQEV 2 gün olmadı. Hoparlör kısmından ses patlak gibi geliyor ilk günden böyle bir sorun yaşamak çok saçma.

HP Logo
HP03 Mayıs 14:22

Sayın İlgili; Müşterimiz Dadaş Cemal E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Dadaş Cemal E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

1 Yorum

Can
Can08 Mayıs 19:02
 

Ürünü nereye gönderdiniz ve laptop'a bir zarar verdiler mi benim HP Omen 17'de patlak hoparlör sorunu var. Yedek parça alıp bir yerde yaptırmak ile servise göndermek arasında kararsızım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:38

9.4.2021' de Vatan Bilgisayar Batıkent Ankara mağazasından HP Envy13,3 laptop satın aldım. 3 gün sonra açıp MS Office programlarını kurarken klavyenin üst tarafında ekrana yakın yerde kasada ezilmiş / deforme olmuş bir alan gördüm. Hemen HP Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Lap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 20:51

Hiç memnun kalmadım benim için hayal kırıklığı oldu bu kadarı da olmaz HP marka Pavilion serisine ait bir dizüstü laptop satın aldım cihazda sürekli olarak donma sorunu yüksek sesli cızırtı ve ses sorunu var ayrıca kendi kendine açılıp kapanıyor ufak bir araştırma yaptım sikayetvar.comdan oysa ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 12:27

Büyük teknoloji mağazasından HP marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Başlangıç seviyesindeki bir bilgisayara 4000 TL'ye yakın para ödedim. Daha bir gün bile kullanmadan hoparlöründen cızırtı ve patlama şeklinde sesler geldiğini anladım. Bir hevesle aldığım bilgisayarı sırf bu sebepten dolayı kullan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 00:38

23.03.2021 tarihinde amazondan sipariş ettiğim ürün adı 2d231ea olan laptopum 25 Mart tarihinde bana ulaşmıştır. Dizüstü bilgisayarın hoparlöründe cızırtı fark ettim ayrıca bir kerede Mavi ekran verdi. 08.04.2021 tarihinde bildirdik, ayın 16'sında almaya geldiler. Bilgisayar 21.04.2021 tarihinde kut...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 14:13

Trabzon Forum Teknosa'dan aldığım cnd929191b seri numaralı HP laptop cihazımı ilk olarak 23 Şubat 2021 tarihinde HP teknik servise yapılması için gönderdim 1 ay sonra bana cihazını almak için gelebilirsiniz diye mesaj attınız almaya gittiğimde ise yapılmamış bir halde gördüm nedenini sorduğumda fiya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 09:24

Ürün tamir dönüşü hatalı geldi. HP laptop kendi hatamızdan dolayı ekranı kırıldı ve ben bunu dışarıda daha ucuza yaptırmak yerine basına başka bir şey gelmesin diye garanti kapsamına girmeyeceğini bile bile ücret karşılığında orijinal olsun istedim. Ancak bir yer tamir edilirken başka bir yerin bozu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 23:27

HP servisinde yaşadığım tüm olayları anlatacağım. Bu kadar kötü servis hizmeti olmaz. Resmen alay konusu olduk. HP laptop bozuldu 1 aylık tamir için 16 Ekim 2020 cihazı gönderdik servis kontrol sağlandıktan sonra ödeme yapmamızı istediler kabul ettik 05 Kasım 2020' de ödemi yaptık ve yurt dışından p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 09:36

HP marka laptopu 2020 yılının Şubat ayında klavye arızası sebebiyle servise götürdüm klavyesi değişti. Bu yıl yeniden klavye arızalandı. Cihazın garantisi devam etmekte. 6502 sayılı kanun 56. madde açıkça cihaz ayıplı ve değiştirebileceğimizi yazarken HP ve satıcı firma ısrarla bu cihaz ayıplı değil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 01:41

28.09.2020 tarihinde aldığım HP Pavilion laptopumu aldıktan 3 hafta sonra ayıplı olduğu için onarıma gönderdim. HP teknik servisinin gerekli işlemleri yapmamasından dolayı toplam 3 kez göndermek zorunda kaldım. Fakat teknik servis daha önce cihazımda olmayan iki adet daha sorun açtı. Kendi hataları ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 11:43

HP Laptobumdaki arızadan dolayı servise vermek için müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp üzerinden görüşme sağladım. Servis kaydı oluşturacaklarını ve kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. İstanbul'da yaşadığımı ve İstanbul'daki servislerine kargoda cihaz zarar görmemesi için elden cihaz...