HP Yazıcı Sıkıntısı

Yakup Yakup3 hafta önce

1,5 hafta önce Hepsiburada dan Smart tank 515 model yazıcınızı aldım aldığım günden beri her gün sıkıntı yazıcı geldi kurulum yaptım o dakikadan beri hep üst üste yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum yok kafa hizala yok kafa temizle iade formu oluşturdum satan firma mürekkep koyduğunuz için alamam pardonda ben buna mürekkep koymadan nasıl çalıştıracağım kullanacağım? En az 600 yaprak sayfam çöp oldu bir fatura yazdırmak için 6 7 tane kağıt çöp ediyorum yerime aldım ben bunu servise bıraksam 20 iş günü diyor bu da 4 haftaya tekamül ediyor. Ya bana bu yazıcının sorunsuz yeni olanını verirsiniz ya da günü birlik benim sorunumu çözersiniz benim bu yazıcıyı servise bırakma durumum yok burası iş yeri aksi halde tüketici mahkeme heyetine gideceğim ve bir daha tövbe. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

HP Logo HP 3 hafta önce

Sayın İlgili; Müşterimiz Yakup K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Yakup K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler