sta-4-hoverİyi Çözüm

Hp Pavilion Power -15-cb008nt Arızası

Mustafa Mustafa3 hafta önce

Yasal azami süresi geçmiş bulunmakta ve arıza tespiti yapılmadan malzeme siparişi verildi. HP sadece taşeron bir firmayla yapıyor. Bilgisayarımızı kime emanet ettiğimiz belli değil."bu parça değişirse olacak mı bilmiyoruz, sonra bir daha başka bir parça değiştirebiliriz." deniliyor. Adeta şaka gibi, arıza tespiti yapmadıkları (! ) gibi bilgisayarımın üstünde deneme yanılma yolu ile sorun çözmeye çalışıyorlar üstelik parada benden çıkıyor! Öğrenci olduğumu ve sürekli rica ederek arıza tespitini yapmalarını istedim fakat karşımdakinin anlamadığı belliydi. Şu anda termal modülün ve fanlarının değiştiğini ve bilgisayarın düzelmediğini, üzerine anakartında değişirse düzeleceğini söylüyorlar. Ben nasıl güveneyim! Ben sizin acınası teknik servis elemanlarınızın yaptığı hiçbir şeye güvenmemekle birlikte para iademi istiyorum ve bilgisayarımın parçalarıyla bana ulaşmasını (bunu da yapabilirler herhalde) talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Cevaplar

HP Logo HP 3 hafta önce

Sayın İlgili; Müşterimiz Mustafa Mesut E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mustafa Mesut E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler