HP Pavilion Laptop Ekranım Defalarca Bozuldu

Burak Burak4 hafta önce

27.5 ay önce almış olduğum HP Pavilion power laptop 15-CB0XX. Aldığımın üzerinden yaklaşık 17 ay geçmesinden sonra ekran benden kaynaklanmayan bir hatadan dolayı servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi (Vaka numarası: 50478**, kayıt numarası: 252007494661). Sonrasında bu takılan ekranın 2. Kalite ya da arızalı bir ekran olduğunu kısa zaman inde anladım ve servise geri gittim. 

Ekran yine değiştirildi (kayıt numarası: 252007512676) ve garantim 35 gün süren bu değişim sonrası bitti ve şu an ekran tamiri üzerinden 2.5 ay geçti ve sorunum yine nüksetti. Ekranda aynı şekilde ilk sorunum olan çizgiler belirmeye başladı. Laptopun üretim hatası olduğunu düşünmeye başladım .bu konuda yardım istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

HP Logo HP 4 hafta önce

Sayın İlgili; Müşterimiz Burak Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Burak Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sedat 4 hafta önce  

    Aynı sorun bende oldu ve en son arızalı yollayıp kargom bana olaşınca garanti bitmişti ve onarılmadan yollanmış buşra kutluay hiç duruş davranmadı

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler