Toplam çözüm sayısı
..
HP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

HP Pavilion Gaming16-A0000NT Laptopta Cızırtı Sesi Ve 144 Hz Olmaması

2636görüntüleme
Hamza
Hamza 30 Kasım 2020 00:03

27 kasım'da Bim ®'e gelen HP Pavilion gaming laptopu aldım modeli 16-a0000NT olan laptop un iç kısmından bir cızırtı sesi geliyor kafanızı laptopa yakınlaştırdığınız zaman gayet net duyulabilen bir ses ve hoparlör kısmından arada bir tek seferlik olmak üzere bir cızırtı sesi geliyor belli bir zamanı yok arada bir oluyor tek seferlik geliyor sonra normal bir şekilde devam ediyor. 

BİM'in kataloğunda 144 ® hz olacağı söylendi ama laptop 60 hz gösteriyor ben şu an söylenilen bilgi ile elimde olan bilgiyi karşılaştırdım ve yanlış olduğunu görüyorum. Eğer açıklaması yapılmaz geri dönüş sağlanmaz ise laptopu iade edip ayrıca reklamda yanıltıcılık  yapıldığı için de hem Tüketici Hakları'na hem de gerekli mercilere şikayet edeceğim.

HP Logo
HP03 Aralık 2020 13:31

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4448121) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum

8 Yorum

Ahmet
Ahmet01 Aralık 2020 20:05
 

Merhabalar ben de bu ürünü aldım Windows kurdum ama sürücüleri yükleyemiyorum. Siz ne yaptınız nasıl kurdunuz paylaşırsanız sevinirim.

Hamza
Hamza02 Aralık 2020 20:56
 

Ben bilgisayarcı bir abiye kurdurdum Windows u geri kalan şeyleri ise interneti bağladığımda otomatik güncelledi

Hamza
Hamza02 Aralık 2020 20:31
 

Dostum aynı sorun bende de var monitörüm 60 hz eğer 144 hz hakkında bilgilendirilirseniz benimlede paylaşırmısınız mahsuru yoksa.

Hamza
Hamza02 Aralık 2020 20:55
 

Tamam paylaşırım sendede hoparlör kısmında arada bir video başlatma sırasında ya da bir ses ile alakalı bir şey açtığın da ilk hoparlörden bir cızırtı geliyor mu

Hamza
Hamza02 Aralık 2020 21:16
 

Dostum cızırtı var evet fakat dediğin gibi video başladığında artma durumu yok.

Ensar
Ensar02 Aralık 2020 23:11
 

Aynı bilgisayarı ben de aldım, cızırtı problemini yaşıyorum ve şu anda hoparlörüm tamamen gitti herhangi bir müzik açtığımda sadece cızırtı geliyor. 60 Hz problemi ile ilgili de bir sonuca ulaşırsınız yorumlara yazabilir misiniz

Hamza
Hamza03 Aralık 2020 14:57
 

Dostlar aradığınızda çözüm elde edebilen oldu mu?

Hamza
Hamza03 Aralık 2020 16:43
 

Arkadaşlar aradım görüştüm laptop 60 hz i destekliyormus. Bim yanlış bilgi vermiş

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 03:07

HP Pavilion gaming bilgisayarımın menteşesi kırıldı. İçinden Cat cut sesler çıkıyor ve ekran çerçevesi de geriliyor ve ekrandan ayrılıyor. Muhtemelen bilgisayarımın ekranını kapatırsam ekranım kırılacak ya da bilgisayarım ikiye ayrılacak gibi. Bilgisayarıma bu kadar hassas bakmama rağmen nasıl böyle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 11:13

Nisan 2019'da HP Pavilion Gaming cx0026NT Laptop 15 satın aldım. 2020 yılı içerisinde Microsoft Windows güncellemelerinden dolayı laptopun kronik otomatik onarım ve windowsun açılmaması sorunlarıyla garanti kapsamında 3 kez (Mart 2020-Nisan 2020-Ağustos 2020) "BDH Bilişim Destekleri HP Onarım Merkez...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 20:22

Hepsiburada Tekramarket üzerinden 23 Mart 2021 de " HP Pavilion Gaming 15-DK1008NT " laptop siparişi verdim ürün 24 Mart 2021 de tarafıma teslim edildi. Bilgisayar üstünde Penta yazan bir kutuyla geldi, bu nedir kimdir bilmiyorum neyse onun içinde de orijinal HP kutusu vardı bandını jelatinini ilk b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 03:40

28.01.2020 tarihinde HP Pavilion Gaming Laptop aldım ancak aldığım günden beri oyunlardaki performansı çok kötü. FPS 250/300 iken bir anda 20-50 arasına düşüyor. Sadece bir oyunda değil bütün oyunlarda bu olmakta. 8 GB RAM vardı belki bundandır sorun dedim ekstra 8 GB RAM alıp taktım ancak hala soru...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 15:33

HP Pavilion gaming Laptop kullanmaktayım bilgisayarı başlattığım andan itibaren sorunlarla karşılaşıyorum. Bunlar sırası ile; 1- Bilgisayar ilk olarak hata veriyor ve reset atıyor reset'in ardından tekrar aynı hata ekranı çıkıyor ve ENTER'a basmamla bilgisayar açılıyor. 2- Bilgisayar açıldığı andan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 10:51

HP Pavilion gaming serisinden 1650ti varyasyonlu bir cihaza sahibim. Cihazı aldıktan sonra ekranının köşesi çok küçük bir şekilde yavaş yavaş açılmaya başladı. Buna bağlı olarak kapak da hafiften yukarı kalkmaya başladı. Ben de servisle görüştüm. Ekranın yapıştırıcısı ile bir durum olabileceğini ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ocak 05:13

19 Mayıs 2020 tarihinde Teknosa'dan aldığım HP Pavilion gaming Notebook'umda üzerinden geçen 9 ayın ardından ciddi performans düşüşü yaşıyorum. Aldığım ilk anda fark ettiğim ilk problem kullanılabilir RAM miktarının, bilgisayarda 8 GB RAM olmasına rağmen 5.88 olarak gözükmesiydi. O dönemde kullanılm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:02

12.07.2020 Tarihinde Teknosa'dan almış olduğum HP Pavilion Gaming 15-ec0012NT Dizüstü bilgisayarım sürekli Mavi ekran vermesi nedeniyle yetkili servise Teknosa'dan 23.11.2020 tarihinde yetkili servise gönderdim. Pandemi döneminde olduğumuz için sınav döneminde dizüstü bilgisayarım olmaması kötü oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:32

HP Pavilion 15 5QQ15EA PC sini 1.5 yıl önce aldım. Oyun oynamadım gaming olmasına rağmen Garantisinin bitmesine 6 ay var... Yalnızca kulaklıkla video izleyerek ders çalışıyorum ama PC tasarruf modundayken bile 2 saat dayanamıyor. Destek için iletişime geçtiğimde pilin bu seviyede olması gerekirmiş.....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 17:32

Aynı sorunu bende yaşıyorum. 27 Kasım'da Bim'den aldığım HP Pavilion gaming modeli 16-a0000NT laptopta sürekli bir şekilde cızırtı geliyor ve ses zayıf geliyor. Ses kartı sürücüsünü güncelledim. Düzelir gibi oldu. 2-3 gün sonra tekrar aynı şekilde cızırtı ve ses az geliyor. Kulaklıkla ses dinlerken ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum